排隊系統(tǒng)叫號軟件：
排對叫號系統(tǒng)（或稱排隊機）是一種綜合運用計算機、網(wǎng)絡、多媒體、通訊控制的高新技術產(chǎn)品，以取代各類服務性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊的方式，改由計算機系統(tǒng)代替客戶進行排隊的產(chǎn)品。適用于各類窗口服務行業(yè)。在國外已經(jīng)廣泛應用于金融、醫(yī)院、電信以及各級對外服務窗口等行業(yè)。
排隊系統(tǒng)軟件設備管理
1. 各個硬件組成部分的地址設定
2. 排隊系統(tǒng)支持多臺取號機同時取號、支持不同樓層間取號呼叫、支持多種語音同時呼叫、支持多種數(shù)據(jù)接口
3. 排隊系統(tǒng)支持排隊信息實時保存，意外斷電后可自動恢復數(shù)據(jù)
4. 排隊系統(tǒng)可以實現(xiàn)超時提醒的功能，辦理業(yè)務超實時系統(tǒng)會發(fā)信息到*手機，并在主機上顯示超時
5. 排隊系統(tǒng)提供系統(tǒng)多種接口，可以支持磁卡、IC卡、支持等離子、背投電視、全彩色LED顯示屏，系統(tǒng)操作改都很方便

排隊叫號機RJ-Q24的主要功能：
晶屏顯示排隊取號界面、業(yè)務等待人數(shù)，觸摸業(yè)務按鈕，自動打印排隊號票，排隊票面內(nèi)容可由用戶自己編輯，業(yè)務種類、優(yōu)先規(guī)則可靈活設置，具備VIP客戶識別功能，后臺業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表導出。適用于出入境大廳、醫(yī)院門診候診大廳智能導診、交通大廳等多個領域單位的排隊叫號，能有效地改善服務環(huán)境，提高工作效率。

如江科技RJ-Q24排隊叫號機參數(shù)：
顯示屏參數(shù)
尺寸：17英寸
分辨率：1028*1024
顯示模式：TN,常白顯示，透射式
對比度：1000：1
表面處理：霧面，Hardcoating(3H)
面板亮度：300cd/m2
響應時間：1.2~3.8ms
可視角度：85/85/75/85(左/右/上/下)
掃描頻率：60Hz
觸摸屏參數(shù)
外框材質(zhì)：鋁合金
外觀顏色：黑色
玻 璃：內(nèi)置3mm鋼化玻璃
插值分辨率：4096*4096
響應速度：≤15ms
輸入方式：手指、觸摸筆等不透光物體
輸出形式：坐標輸出
觸摸物體小：5mm

營業(yè)廳綜合服務管理系統(tǒng)方案應用：
營業(yè)大廳綜合服務排隊管理系統(tǒng)以計算機為處理中心，系統(tǒng)結構簡單，工作穩(wěn)定可靠，維護方便。它包括計算機控制系統(tǒng)、多媒體觸摸查詢系統(tǒng)、外圍控制設備（通訊控制器、呼叫器）、LED顯示屏（或PDP等離子）和完善的軟件環(huán)境等部分，能實現(xiàn)多業(yè)務窗口的排隊管理、客戶滿意度評價、客戶分類分流、信息顯示發(fā)布等功能。

營業(yè)大廳綜合服務排隊管理系統(tǒng)特點：
營業(yè)大廳綜合服務排隊管理系統(tǒng)充分考慮了服務大廳現(xiàn)有的工作流程、布局和行業(yè)特點，結合以往安裝使用的實際經(jīng)驗，使系統(tǒng)的設計與用戶需求相適應。系統(tǒng)可實現(xiàn)與信息發(fā)布系統(tǒng)的整合，支持LCD、LED、PDP等大屏幕顯示器等視頻顯示宣傳系統(tǒng)，支持SMS信息預約功能，增加經(jīng)濟效益和社會效益。

如江科技排隊取號機RJ-Q24介紹
（1）取號機出票可自動出票、按鍵出票、觸摸屏出票，方便客戶排隊取號；
（2）號票或發(fā)號機上的顯示屏會顯示每個顧客前面的等待人數(shù)和大約等待時間，排隊機叫號器會提示客戶去相應辦理業(yè)務；
（3）號碼可在不同服務類別的柜臺窗口之間相互轉移，顧客不必重復排隊；
（4）排隊機叫號系統(tǒng)設有多個優(yōu)先級，可及時處理柜臺窗口前滯留的顧客；
（5）具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工代碼進行登錄操作，工作結束后，退出叫號排隊系統(tǒng)；
（6）實現(xiàn)客戶自主選擇柜員功能；
（7）實現(xiàn)與對公企業(yè)會計系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)，在排隊的同時，實現(xiàn)對其身份合法；
（8）產(chǎn)品完全模塊化設計，可以微電腦，也可以PC控制，還可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)遠程監(jiān)控；
（9）系統(tǒng)提供業(yè)務狀態(tài)查詢功能。

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