銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的原理是什么？
排隊(duì)機(jī)由取號(hào)機(jī)、連接器、操作鍵盤、顯示屏、揚(yáng)聲器和應(yīng)用軟件等部分組成。顯示屏、操作鍵盤等通過(guò)串行通訊線路與取號(hào)機(jī)的串口相連，當(dāng)一個(gè)營(yíng)業(yè)員要辦理一筆新業(yè)務(wù)時(shí)，通過(guò)操作鍵盤，可以發(fā)出語(yǔ)音提示，引導(dǎo)排隊(duì)靠前的顧客來(lái)該營(yíng)業(yè)員的窗口辦理業(yè)務(wù)。
在服務(wù)大廳辦理各項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)排隊(duì)等候人數(shù)過(guò)多，秩序混亂、無(wú)序，也極不方便客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。為改善企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率，解決長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)站立等候的現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的環(huán)境，排隊(duì)機(jī)的產(chǎn)生則很好地解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的各項(xiàng)排隊(duì)問(wèn)題。
排隊(duì)系統(tǒng)能有效地代替客戶進(jìn)行排隊(duì)，適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)，如江智能排隊(duì)機(jī)已廣泛應(yīng)用于金融、醫(yī)療、通訊、服務(wù)大廳、機(jī)關(guān)單位等服務(wù)窗口行業(yè)。一方面可以降低客戶長(zhǎng)時(shí)間站立排隊(duì)的辛苦以及排錯(cuò)隊(duì)插隊(duì)的抱怨，全方面提高窗口服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象，另一方面可以根據(jù)當(dāng)前排隊(duì)情況靈活調(diào)整業(yè)務(wù)分配，合理安排窗口服務(wù)，減少客戶等待時(shí)間提高辦事效率。同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)形態(tài)的變化，支持對(duì)特殊對(duì)象（如軍人、殘疾人、老人）等優(yōu)先服務(wù)。

排隊(duì)機(jī)（RJ-Q68）基本參數(shù)
整機(jī)圖片：

主機(jī)參數(shù)：
平均壽命:>10萬(wàn)小時(shí)
點(diǎn)擊壽命:>5000萬(wàn)次
功耗:200W～450W/小時(shí)
電源:AC220V±10%50Hz
處理器: Intel?Atom D525 1.8G
內(nèi)存:2G（可選4G/8G/16G）
硬盤:32G（可選64G/128G/500G/1TB）
PC電源: ATXPC電源
接口:4USB 2.0接口,2RS232串口，COM2支持RS485/422橫式,
1Line-out(綠色)，1MIc（紅色），1前置音頻接口,
1PS/2鼠標(biāo)鍵盤接口,1LPT接口
控制面板:電源、音響開關(guān)、音量調(diào)諧、液晶屏OSD菜單
揚(yáng)聲器: 高品質(zhì)雙聲道場(chǎng)聲器位于機(jī)柜中
工作溫度:5%~95%相對(duì)溫度，無(wú)冷凝
整機(jī)功耗:<220W
待機(jī)功耗:<1W
機(jī)身物理屬性：
外殼材質(zhì)：豪華立式全金屬外殼，表面采用進(jìn)口汽車金屬烤漆工藝處理
機(jī)身顏色：灰色（其它顏色可訂制）
機(jī)身尺寸：1386mm*520mm*440mm
包裝尺寸：1510mm*600mm*550mm
重量：50kg
刷卡器:嵌入式磁條卡刷卡器、接觸式（非接觸式）刷卡器
讀卡器:二代身份證識(shí)別讀卡器、IC/ID讀卡器
顯示屏參數(shù)：
尺寸:17/19/22英寸
分辨率:1028*1024
顯示模式:TN,常白顯示，透射式
對(duì)比度:1000:1
表面處理:霧面，Hardcoating(3H)
面板亮度:350cd/m2
顯示顏色:16.7M(6-bit+Hi+FRC),CIE193172%
響應(yīng)時(shí)間:1.2~3.8ms
可視角度:80/80/80/80(左/右/上/下)
掃描頻率:60Hz
信號(hào)接口:LVDS(2ch,8-bit),30pins
面板電壓:5.0V(Typ.)
觸摸屏參數(shù)：
屏類型:多點(diǎn)式紅外屏
外框材質(zhì):鋁合金
外觀顏色:黑色
玻璃:內(nèi)置3mm鋼化玻璃
插值分辨率:4096*4096
響應(yīng)速度:≤15ms
觸摸精度:90%以上的觸摸區(qū)域?yàn)椤?mm
輸入方式:手指、觸摸筆等不透光物體
輸出形式:坐標(biāo)輸出
理論點(diǎn)擊次數(shù):無(wú)限次
較小觸摸物體:5mm
接口類型:USB
打印參數(shù)：
打印機(jī):EPSON532熱敏打印機(jī)（支持全切方式和半切方式）
打印方法:行式熱敏打印
打印紙寬:80mm
打印密度:8點(diǎn)/mm
打印速度:較高150mm/秒
切刀壽命:50萬(wàn)次
打印字符:ANK字符集（12*24點(diǎn)）1.25（寬）*3.00（高）mm
國(guó)標(biāo)漢字:24*24點(diǎn)，3.00（寬）*3.00（高）mm
電源輸入:24V，3A
接口形式:串/并口/USB口
通訊接口型:并口
電源電壓:AC220V±10%

如江科技排隊(duì)機(jī)RJ-Q24產(chǎn)品的介紹：
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)(又名：智能排隊(duì)機(jī)、排隊(duì)系統(tǒng))適用于服務(wù)行業(yè)辦事大廳，如政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、交通等多個(gè)領(lǐng)域單位的排隊(duì)叫號(hào)軟件系統(tǒng)，輕松取票，排隊(duì)，不但可以創(chuàng)造輕松的排隊(duì)環(huán)境，自動(dòng)取票機(jī)給客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還可以提高服務(wù)部門的形象面貌，提高工作效率。

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)通常由主機(jī)、取號(hào)機(jī)、窗口顯示屏、呼叫器、語(yǔ)音控制系統(tǒng)等幾個(gè)方面組成。
①主機(jī)：實(shí)現(xiàn)全局控制功能，包括各窗口業(yè)務(wù)排隊(duì)，顯示屏數(shù)據(jù)發(fā)送，呼叫器按鍵信息接收，語(yǔ)音控制播放。
②取號(hào)機(jī)：通常包括各業(yè)務(wù)分類界面顯示，觸摸屏控制，號(hào)碼傳送并打印。我們公司產(chǎn)品是將主機(jī)及取號(hào)機(jī)合二為一，主機(jī)裝在取號(hào)機(jī)內(nèi)的。
③呼叫器：包括17個(gè)按鍵和LCD顯示屏，按鍵包括呼叫、暫停、警報(bào)、重呼、等候等19項(xiàng)操作。
④窗口顯示屏：通常分大屏顯示或每個(gè)窗口的小屏顯示，顯示當(dāng)前窗口正在處理的號(hào)碼和對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口號(hào)。
⑤語(yǔ)音控制系統(tǒng)：由電腦直接控制或由無(wú)線模塊傳送客戶號(hào)和窗口號(hào)到語(yǔ)間控制器并播放。

服務(wù)大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)有哪些？


服務(wù)大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)能夠有效解決電腦、一體機(jī)等設(shè)備的聲音和圖像解讀和播放問(wèn)題，為使用者提供優(yōu)美動(dòng)聽的音質(zhì)以及清晰的畫面顯示。所以能夠極大程度的提高大家在使用這些終端設(shè)備時(shí)各個(gè)方面的感官體驗(yàn)。下面就來(lái)了解一下專業(yè)的服務(wù)大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)具有哪些優(yōu)勢(shì)。


1.安裝加方便
質(zhì)量一流的服務(wù)大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)能夠?yàn)榇蠹姨峁楹?jiǎn)單的安裝，在使用時(shí)只要設(shè)備能夠正常讀取服務(wù)大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)系統(tǒng)，那么就能夠根據(jù)提示進(jìn)行一鍵化的安裝，甚至能夠通過(guò)Autorun自啟動(dòng)文件，來(lái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)安裝的目的。因此，能夠?yàn)榇蠹液?jiǎn)化安裝并節(jié)省時(shí)間。


2.操作簡(jiǎn)單容易上手
一套優(yōu)質(zhì)的服務(wù)大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)具有操作界面美觀清晰，操作方式簡(jiǎn)單容易上手的優(yōu)勢(shì)。在實(shí)際的使用過(guò)程中，操作者可以通過(guò)服務(wù)大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)的控制界面對(duì)每一項(xiàng)功能進(jìn)行有效的管理和操作，而且扁平化的菜單可以讓操作者對(duì)每一項(xiàng)功能都清楚可見，需要調(diào)用某項(xiàng)功能時(shí)根據(jù)菜單提示進(jìn)行操作即可。


3.多路音視頻輸入效果好
服務(wù)大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)擁有多路VGA視頻輸出輸入，所以無(wú)論是使用在臺(tái)式電腦、筆記本電話還是各種數(shù)字一體機(jī)中，都可以確保輸入的圖像有著很高的分辨率，同時(shí)不會(huì)出現(xiàn)模糊有重影的現(xiàn)象。另外多路音頻輸出也能夠讓聲音保真度高，音質(zhì)好給大家為預(yù)約的享受。
對(duì)于電腦以及數(shù)字一體機(jī)等終端設(shè)備而言，要實(shí)現(xiàn)良好的人機(jī)交互活動(dòng)，擁有高清的圖像顯示以及動(dòng)聽悅耳的音頻輸出是非常關(guān)鍵的，而一套質(zhì)量好的服務(wù)大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)就能夠滿足大家在這些方面的需求，通過(guò)使用服務(wù)大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)就可以提高大家使用終端設(shè)備的視聽感受。
如江科技服務(wù)大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)是公司在長(zhǎng)期“企業(yè)－客戶”互動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合在多行業(yè)信息發(fā)布方面的商業(yè)價(jià)值理解和成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)行業(yè)需求研發(fā)的新一代信息發(fā)布互動(dòng)系統(tǒng)。系統(tǒng)擁有便捷節(jié)目制作、絢麗播放效果、嚴(yán)謹(jǐn)流程管理、安全穩(wěn)定運(yùn)行、強(qiáng)大擴(kuò)展功能等多項(xiàng)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，在穩(wěn)定性、操作速度、安全性、大數(shù)據(jù)量、多并發(fā)用戶等方面得到廣大行業(yè)客戶高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格檢驗(yàn)，眾多一流企事業(yè)單位中廣泛應(yīng)用。

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