廣州如江智能科技有限公司是一家主營排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)系、統(tǒng)政務(wù)大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、微信智能排隊(duì)系統(tǒng)等產(chǎn)品的高新技術(shù)企業(yè)，現(xiàn)廣泛應(yīng)用于銀行、電信、工商、稅務(wù)、公安、海關(guān)、醫(yī)院、餐飲等領(lǐng)域，并以其先進(jìn)的技術(shù)、過硬的質(zhì)量和完善的服務(wù)贏得了廣大用戶的厚愛。秉承“為客戶創(chuàng)造價(jià)值，專業(yè)精神，精益求精”的工作理念，我們始終朝著將產(chǎn)品做得先進(jìn)、穩(wěn)定、易用的方向發(fā)展，了豐碩的成果。公司主打產(chǎn)品——排隊(duì)機(jī)，是一款專門為解決排隊(duì)秩序問題的便民產(chǎn)品。

排隊(duì)機(jī)維護(hù)服務(wù)主要包括遠(yuǎn)程故障報(bào)修服務(wù)、遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)、現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)、軟硬件升級(jí)服務(wù)、操作培訓(xùn)服務(wù)，每個(gè)服務(wù)的詳細(xì)情況如下：
1. 提供遠(yuǎn)程故障報(bào)修服務(wù)：通過服務(wù)熱線受理客戶排隊(duì)及的故障報(bào)修，形成故障工單并將工單通過服務(wù)系統(tǒng)轉(zhuǎn)到各個(gè)服務(wù)站。
2. 提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持：根據(jù)客戶在培訓(xùn)期間所掌握的一般性故障處理技術(shù)，技術(shù)人員通過電話提供技術(shù)指導(dǎo)排除一般機(jī)器故障。
3. 提供現(xiàn)場維修服務(wù)：當(dāng)通過電話指導(dǎo)仍未能解決問題或因設(shè)備硬件故障時(shí)，將安排工程師攜帶相應(yīng)備件進(jìn)行現(xiàn)場故障處理，現(xiàn)場維修包括所有硬件故障和修復(fù)和備件的換，機(jī)械部分的校對(duì)、調(diào)整，是設(shè)備恢復(fù)正常工作狀態(tài)，維修結(jié)束后根據(jù)實(shí)際情況填寫現(xiàn)場維修服務(wù)報(bào)告，并讓客戶簽字蓋章確認(rèn)。
4. 提工軟硬件升級(jí)服務(wù)：根據(jù)客戶需求提供排隊(duì)機(jī)客戶端軟件或硬件的現(xiàn)場升級(jí)服務(wù)
5. 提供數(shù)據(jù)培訓(xùn)服務(wù)：提供專業(yè)上門技術(shù)培訓(xùn)，使客戶相關(guān)人員掌握排隊(duì)機(jī)的性能和操作，并能解決設(shè)備的常見。主要培訓(xùn)內(nèi)容：排隊(duì)機(jī)簡介，排隊(duì)機(jī)功能說明，排隊(duì)機(jī)基本操作規(guī)范，排隊(duì)機(jī)消耗品的換，排隊(duì)機(jī)常見故障檢測(cè)與排除，偶愛對(duì)接日常維護(hù)，排隊(duì)機(jī)結(jié)構(gòu)和工作原理，排隊(duì)機(jī)安裝、測(cè)試和維護(hù)方法概論。
6. 不在保修范圍的服務(wù)：易耗品，如打印紙等耗材。屬于客戶設(shè)備管理員應(yīng)進(jìn)行的日常管理維護(hù)，比如耗材的換等。由于操作員未按操作規(guī)范操作而人為造成損壞的部件。因人為破壞、地震、山洪、天災(zāi)、雷電等不可抗力導(dǎo)致的設(shè)備損壞。

醫(yī)院取藥排隊(duì)系統(tǒng)
醫(yī)院取藥排隊(duì)系統(tǒng)，是醫(yī)院分診排隊(duì)系統(tǒng)的一個(gè)分支，是一種用在藥房取藥的排隊(duì)系統(tǒng)。
大多數(shù)醫(yī)院藥房窗口都是擁擠不堪，給醫(yī)院的管理帶來大大地不便。即使患者自覺地自行排隊(duì)，但由于每位患者取藥的種類數(shù)量不同，配藥師配藥速度不可能一樣，有可能造成前面的患者藥后配好的情況，這無疑給患者的自行排隊(duì)帶來影響，甚至有可能患者之間拿錯(cuò)配藥；若是取完藥后再到下一個(gè)患者，這無疑是白白浪費(fèi)了許多時(shí)間。
醫(yī)院取藥排隊(duì)系統(tǒng)可以很好的處理這些問題，患者把藥單交給配藥師后坐著等待即可，等配藥師給患者配好藥后呼叫患者前來取藥。這樣不僅不會(huì)出錯(cuò)，服務(wù)環(huán)境也得到了改善，服務(wù)效率也得到了提高，給醫(yī)院的整體形象都提升了一個(gè)檔次。
如果您對(duì)如江科技的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)感興趣，請(qǐng)撥打上方的聯(lián)系方式，我們將竭誠為您服務(wù)。

為規(guī)范窗口業(yè)務(wù)辦理，提高崗位服務(wù)效能，近日，增城區(qū)永寧街南香山居委會(huì)窗口正式啟用智能叫號(hào)系統(tǒng)，解決了辦事群眾排隊(duì)等候的難題，提升了窗口整體服務(wù)水平，受到了辦事群眾的**。
由于南香山居委會(huì)窗口場地較小，每到業(yè)務(wù)辦理高峰期，南香山居委會(huì)窗口常常人潮涌動(dòng)，甚至有群眾排隊(duì)到門口的情況出現(xiàn)。啟用叫號(hào)服務(wù)后，前來辦理業(yè)務(wù)的群眾只要通過取號(hào)機(jī)領(lǐng)取號(hào)碼后，就可以在大廳坐下休息或者連接大隊(duì)免費(fèi)提供的無線wifi上網(wǎng)休閑，待叫到號(hào)碼后再去*窗口辦理業(yè)務(wù)，不僅免去了長時(shí)間排隊(duì)等候的枯燥無味，也有效解決了群眾在辦理業(yè)務(wù)過程中經(jīng)常遇到的排隊(duì)、擁擠和插隊(duì)等問題，提高了群眾辦事效率。
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)為群眾提供了一個(gè)舒適寬松的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境，體現(xiàn)了大隊(duì)切實(shí)了解群眾需求，為群眾辦實(shí)事、辦好事的服務(wù)理念。市民對(duì)此表示：這項(xiàng)便民措施我們很滿意，再也不會(huì)因?yàn)榕抨?duì)而煩躁，確實(shí)節(jié)省我們?cè)S多時(shí)間。若您對(duì)如江排隊(duì)系統(tǒng)感興趣，歡迎您的來電，我們將竭誠為你服務(wù)。

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