公司理念：我們的首要責(zé)任是對(duì)所有的客戶(hù)負(fù)責(zé)：堅(jiān)持客戶(hù)就是上帝的原則，在把產(chǎn)品和服務(wù)維持在高品質(zhì)的基礎(chǔ)上不斷降低成本，使我們的客戶(hù)賺取盡多的利潤(rùn)，達(dá)到企業(yè)與客戶(hù)的雙贏。我們的第二個(gè)責(zé)任對(duì)員工負(fù)責(zé)：使公司員工在企業(yè)里有的安全感和使命感，做到每個(gè)員工都能以公司為榮。我們的第三個(gè)責(zé)任是對(duì) 社會(huì)負(fù)責(zé)：社會(huì)是基礎(chǔ)，公司的一切都來(lái)自于社會(huì)各界的鼎力支持，公司有了成績(jī)必定要回報(bào)社會(huì)，引導(dǎo)員工做個(gè)好公民，支持正義和慈善事業(yè)。
行政大廳、銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是指在工商、稅務(wù)、辦事大廳，處理中心、銀行等場(chǎng)所所使用的智能化排隊(duì)呼叫系統(tǒng)，系統(tǒng)能兼容網(wǎng)上預(yù)約，預(yù)約人員根據(jù)預(yù)約時(shí)間到辦事大廳的取號(hào)機(jī)上取號(hào)，系統(tǒng)還具有取號(hào)功能。系統(tǒng)能夠?qū)㈩A(yù)約人員和取號(hào)人員添加到排隊(duì)呼叫隊(duì)列并進(jìn)行有序的呼叫，呼叫時(shí)有語(yǔ)音播報(bào)，并且液晶電視屏（LED屏）主屏上顯示詳細(xì)的呼叫提示信息，各工作人員窗口處還有窗口屏顯示呼叫信息。

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)部件介紹：
排隊(duì)叫號(hào)服務(wù)管理平臺(tái)系統(tǒng)：
1、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，任意在線(xiàn)管理人員均可通過(guò)瀏覽器登錄系統(tǒng)后臺(tái)，負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)的整體組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理，包括系統(tǒng)管理員的添加、權(quán)限劃分，顯示模版的設(shè)計(jì)，顯示播放內(nèi)容的統(tǒng)一設(shè)定。
2、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可將音視頻、圖片、文字等多媒體素材發(fā)送到各顯示屏上，能夠?qū)崿F(xiàn)各種素材的同屏、混合播放。
3、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可自由編輯排隊(duì)取號(hào)類(lèi)型的設(shè)置。登記臺(tái)、接種臺(tái)、候診綜合顯示屏、留觀顯示屏顯示樣式的設(shè)定。接種疫苗名稱(chēng)和類(lèi)型設(shè)定。
6、留觀時(shí)間設(shè)定（常規(guī)30分鐘），留觀時(shí)間到可以離開(kāi)規(guī)則設(shè)置（可啟用必須到留觀機(jī)掃描條碼才能離開(kāi)）。
7、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)具有統(tǒng)計(jì)功能，能夠?qū)Ω鲿r(shí)段內(nèi)排隊(duì)人數(shù)、接種人數(shù)、留觀時(shí)間數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，支持導(dǎo)出功能。
8、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)具備多重安全訪(fǎng)問(wèn)與數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證系統(tǒng)運(yùn)行的安全與穩(wěn)定。
9、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)對(duì)所有信息發(fā)布顯示設(shè)備可進(jìn)行遠(yuǎn)程控制開(kāi)關(guān)機(jī)、定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī)。
10、中午午休時(shí)間，排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可自動(dòng)切換到信息發(fā)布顯示，叫號(hào)屏播放接種的宣教片。

接種疫苗：1、接種的基本資料、當(dāng)日接種疫苗、既往接種史一目了然，以供接種核對(duì)信息，避免錯(cuò)種、重種現(xiàn)象。2、由接種確認(rèn)疫苗類(lèi)別及疫苗批號(hào)，并同步向家長(zhǎng)告知，準(zhǔn)確可靠。3、接種完畢后，實(shí)時(shí)記錄接種時(shí)間、實(shí)際接種疫苗批號(hào)。4、接種每人專(zhuān)屬登錄密碼，系統(tǒng)自動(dòng)記錄接種醫(yī)務(wù)人員。5、一對(duì)一接種服務(wù)，充分進(jìn)行告知義務(wù)，且告知內(nèi)容系統(tǒng)顯示，標(biāo)準(zhǔn)一致，體現(xiàn)預(yù)防接種規(guī)范化管理，同步提供疫苗和用途介紹。6、當(dāng)前已完成接種人數(shù)，排隊(duì)等候人數(shù)一目了然。7、系統(tǒng)能夠處理各種實(shí)際情況，例如有效處理家長(zhǎng)未接種就離開(kāi)等情況。
留觀區(qū)：1、大屏顯示接種時(shí)間和留觀到點(diǎn)時(shí)間，準(zhǔn)確提醒。2、大屏可同時(shí)播放健康教育宣教片，宣教內(nèi)容可以統(tǒng)一控制。3、家長(zhǎng)離開(kāi)，記錄留觀結(jié)束時(shí)間，通過(guò)信息化、人性化的方式，促使家長(zhǎng)主動(dòng)留觀，提高異常反應(yīng)的及時(shí)處理能力，**接種安全。
統(tǒng)計(jì)功能：1、建立連續(xù)性預(yù)防接種服務(wù)檔案，主要包括全程疫苗接種各類(lèi)信息、服務(wù)記錄、未能接種原因、服務(wù)等信息。2、可根據(jù)長(zhǎng)期積累的電子化服務(wù)檔案，對(duì)預(yù)防接種各類(lèi)信息進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，為預(yù)防接種資源div906014優(yōu)配置方案提供信息參考，例如：接種留觀情況評(píng)估，疫苗存儲(chǔ)方案評(píng)估，人力資源方案評(píng)估等等。3、由于采用了全流程信息化管理和質(zhì)控，可有效評(píng)估和考核各醫(yī)務(wù)人員的日常工作情況，實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人。4、家長(zhǎng)來(lái)接種前，可事先通過(guò)手機(jī)接種點(diǎn)當(dāng)日是否有上次預(yù)約通知接種的疫苗（有時(shí)會(huì)出現(xiàn)缺苗），合理安排時(shí)間。5、家長(zhǎng)來(lái)接種前，也可事先能過(guò)手機(jī)接種點(diǎn)當(dāng)天接種的等候接人數(shù)，接種工作量。如前來(lái)接種疫苗的人太多，可以另選時(shí)間。

排隊(duì)取票機(jī)的功能特點(diǎn)：
1、在取票界面會(huì)顯示需排隊(duì)取號(hào)的業(yè)務(wù)類(lèi)型名稱(chēng)（如：接種取號(hào)、兒檢取票），觸摸排隊(duì)取票機(jī)即可取票。
2、可自定義換排隊(duì)取票機(jī)的取票界面中的背景圖。
3、熱敏式打印，排隊(duì)小票上能顯示排隊(duì)號(hào)碼、取號(hào)時(shí)間、辦理業(yè)務(wù)、前面等候人數(shù)、排隊(duì)二維碼、接種點(diǎn)名稱(chēng)，溫馨提醒等信息。
留觀機(jī)的功能特點(diǎn)：
1、在留觀機(jī)上通過(guò)掃描排隊(duì)小票二維碼即可留觀剩余時(shí)長(zhǎng)、到點(diǎn)時(shí)間、接種疫苗名稱(chēng)等信息。
2、留觀時(shí)間到后再次掃描二維碼提示“留觀時(shí)間到，可以離開(kāi)”字樣，同時(shí)系統(tǒng)記錄該人員留觀時(shí)間到。
排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)流程：客戶(hù)到來(lái)—取號(hào)—等候—提示辦理（注意音響、屏幕）—辦理業(yè)務(wù)（根據(jù)提示到窗口辦理業(yè)務(wù)）—辦理完成—評(píng)價(jià)滿(mǎn)意度（評(píng)價(jià)器）—客戶(hù)離開(kāi)。
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