廣州如江智能機有限公司作為高科技企業(yè)，產品作業(yè)的標準，對各作業(yè)環(huán)節(jié)、關鍵點的把控、例外事項處理做出了規(guī)范和要求，公司建立規(guī)范、的服務體系。加周到的為客戶解決問題，滿足不同客戶需求，特別是方便了小散客戶的需求，提升了我公司服務形象。
基本排隊流程如下：
1、疫苗接種來到大廳后在自助取號機上取號。
2、登記臺窗口工作人員通過登記叫號軟件按序進行呼叫排隊人員。
3、登記臺窗口工作人員對接種人員進行預檢，而后進行信息登記，再根據實際需求可將接種人員轉移到相應的隊列，如：“疫苗接種”、“隊列”，轉移完成，呼叫下一位人員。
4、疫苗接種或通過叫號軟件按順序呼叫。
5、疫苗接種完畢后，點擊辦理完成，而后再呼叫下一位。
6、系統自動將接種完畢的人員信息轉入留觀室留觀等候。
7、留觀室室液晶一體機上會顯示留觀時間，留觀時間每隔一段時間會新一次，滿屏時候會滾動顯示，保證每位留觀人員可以觀看留觀時間。留觀時間滿30分鐘后一體機上會顯示“留觀時間到”字樣。
8、留觀時間到后，在留觀機上掃描排隊小票條碼，提示可以離開。
9、接種完畢

微信預約排隊系統基于C/S架構，采用SQL SERVER數據庫（適用于sql server2000， sql server 2005版本）。系統包含業(yè)務流程所需的所有功能：包括取號、呼叫、重呼、選擇性呼叫、語音播報、液晶顯示屏信息提示、統計報表等。當網上預約號人員到達并取號后系統能夠將預約號加入排隊呼叫隊列，預約號人員在預約時間內有優(yōu)先呼叫的。微信預約排隊系統設備安裝簡便，兼容性好，配置靈活，升級及維護方便。軟件采用一鍵式安裝，界面操作便捷。

登記臺登記叫號軟件：
1、實時看：排隊叫號系統可實時看等待呼叫，已呼叫，未登記，已登記各隊列的排隊詳細情況信息。
2、呼叫：排隊叫號系統可按序對已取號人員進行呼叫和重呼操作。
3、選擇呼叫：排隊叫號系統可對未呼叫列表中的等候人員進行選擇呼叫。
4、信息登記：排隊叫號系統可對已呼叫人員進行信息登記操作，包括姓名、年齡、聯系方式，本次接種的疫苗名稱等信息。
5、轉移隊列：排隊叫號系統可以對已登記信息的人員轉移隊列操作，可以將人員直接轉移到接種隊列或者繳費隊列。
6、編輯信息：排隊叫號系統可以排隊人員的信息。
7、停電保存功能：停電后能自動保存所有排隊情況，來電時不影響系統正常工作。
8、系統復位功能：每天/首/次開機時排隊叫號系統自動復位清零，重新排隊。

排隊取號機功能介紹：
1. 基于局域網傳輸，可分為無線取號機和有線取號機，排隊取號機界面顯示美觀，取號便捷只需點擊業(yè)務類型即可打印出排隊號票
2. 一臺排隊取號機可管理多個叫號器、窗口顯示屏和主顯示屏
3. 排隊取號機可實現多臺排隊取號機聯機取號
4. 辦事大廳排隊取號機可根據實際情況任意新增、、業(yè)務類型
5. 排隊取號機可為辦事大廳的各窗口設置不同的辦理業(yè)務類型
6. 排隊取號機可設置語音呼叫時的音量、語速和聲音類型（女聲、男聲）
7. 排隊取號機可任意設置票頭信息和取號機標題文字
8. 排隊取號機可設置取票時間間隔
9. 排隊取號機可提供必要的統計信息，可分日、月、年進行
10. 停電后，排隊取號機能自動保存排隊情況（已呼叫和未呼叫），來電時不影響系統工作
11. 排隊取號機可支持網上預約取號功能
應用領域：
銀行等金融機構（營業(yè)廳內業(yè)務查詢、服務推廣）。電信（營業(yè)廳內業(yè)務查詢、體驗廳內業(yè)務推廣）。單位（公共信息發(fā)布、政務公開）。購物中心（導購、商戶和商品查詢、廣告推廣）。時尚商品旗艦店、店、連鎖店（新品推介）。公司接待室或會議室（公司介紹、展品展示）。展廳會場設計公司（產品宣傳、活動會場布置）。
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