廣州如江智能科技有限公司坐落于廣州番禺，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè)，是液晶廣告機(jī)和拼接顯示技術(shù)的制造商，如江智能專(zhuān)注于液晶廣告機(jī)相關(guān)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售，目前如江生產(chǎn)的主要產(chǎn)品有:液晶廣告機(jī)、樓宇廣告機(jī)、安卓廣告機(jī)、蘋(píng)果廣告機(jī)、廣告機(jī)、網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)﹑觸摸廣告機(jī)、觸摸一體機(jī)、落地廣告機(jī)、超薄廣告機(jī)、雙屏廣告機(jī)、3D廣告機(jī)、車(chē)載廣告機(jī)、防爆廣告機(jī)、背包廣告機(jī)、鏡面廣告機(jī)、液晶拼接墻等。
隨著體制改革不斷深入，為了好的提升辦事大廳服務(wù)的形象，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，利用高科技的信息化手段，讓廣大有序、輕松辦事已經(jīng)成為辦事服務(wù)窗口服務(wù)水平的迫切要求。在此需求引導(dǎo)下，如江科技大廳數(shù)字智能綜合管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。
為了讓廣大群眾擁有輕松、有序的窗口服務(wù)大廳環(huán)境，提升辦事大廳窗口形象和服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合服務(wù)大廳的實(shí)際情況，利用信息化手段，解決大廳嘈雜、擁擠的服務(wù)環(huán)境現(xiàn)象；建立微信預(yù)約與數(shù)據(jù)集中管理系統(tǒng)，為群眾線上預(yù)約和線上排隊(duì)，節(jié)省群眾在現(xiàn)場(chǎng)擁擠排隊(duì)取號(hào)；建立量化指標(biāo)的窗口服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系與多媒體數(shù)字交互終端系統(tǒng)以及排隊(duì)叫號(hào)引導(dǎo)系統(tǒng)，提供各類(lèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析功能，為決策提供依據(jù)；建立綜合數(shù)字化評(píng)價(jià)與滿意度調(diào)查體系，利用數(shù)據(jù)分析方法獲取窗口評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)量化指標(biāo)、業(yè)務(wù)量指標(biāo)，作為服務(wù)窗口人員業(yè)績(jī)考核依據(jù)，提高群眾滿意度。建立信息發(fā)布引導(dǎo)系統(tǒng)，集中統(tǒng)一發(fā)布大廳排隊(duì)窗口叫號(hào)信息、窗口業(yè)務(wù)信息發(fā)布、業(yè)務(wù)辦理引導(dǎo)等群眾關(guān)心的內(nèi)容。采取整體規(guī)劃、分步實(shí)施的原則，規(guī)劃實(shí)施大廳數(shù)字智能綜合管理系統(tǒng)。

液晶排隊(duì)呼叫器的功能介紹與特點(diǎn)：
1. 通信控制技術(shù)（非輪詢掃描方式），響應(yīng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于輪詢掃描方式，并且響應(yīng)時(shí)間確定，30個(gè)以內(nèi)窗口響應(yīng)時(shí)間≦1.0S（視距無(wú)線覆蓋區(qū)域）。
2. 多功能液晶顯示，黑底白字，顯示3位等待人數(shù)，5位排隊(duì)號(hào)碼。
3. 21鍵多功能鍵盤(pán)，Shift+“按鍵”可以實(shí)現(xiàn)復(fù)合鍵功能及部分英文字符輸入。
4. 具有轉(zhuǎn)移呼叫功能，可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列。
5. 員工登錄功能（的登錄鍵），員工輸入工號(hào)(ID)和密碼登錄。
6. 具備求助功能，當(dāng)按下求助鍵后，后臺(tái)控制軟件能發(fā)送信息給業(yè)務(wù)經(jīng)理或者語(yǔ)音提示那個(gè)業(yè)務(wù)窗口求助(需后臺(tái)軟件支持)。
7. 等待人數(shù)變化提醒功能，當(dāng)?shù)却藬?shù)從0到1時(shí)蜂鳴器提醒1次。等待人數(shù)每增加10人提醒1次。
8. 呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過(guò)的號(hào)碼，能通過(guò)鍵盤(pán)查詢呼叫過(guò)的號(hào)碼并重新呼叫選擇的號(hào)碼。
9. 具有超時(shí)提醒功能，服務(wù)器軟件可以為每個(gè)排隊(duì)業(yè)務(wù)設(shè)定一個(gè)辦理時(shí)間，當(dāng)服務(wù)人員按下“確認(rèn)鍵“后辦理時(shí)間超過(guò)了設(shè)定時(shí)間，呼叫器的蜂鳴器每隔10秒就提醒服務(wù)人員提高工作效率，減少客戶等待時(shí)間。

如何進(jìn)入觸摸取號(hào)系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置界面
在取號(hào)系統(tǒng)主界面別按順序觸摸四個(gè)角（先按左上角，再按左下角，然后按右上角，后按右下角），即可進(jìn)入觸摸取號(hào)系統(tǒng)參數(shù)界面。 
如何關(guān)閉觸摸取號(hào)系統(tǒng)軟件
在取號(hào)系統(tǒng)主界面別按順序觸摸四個(gè)角（先按左上角，再按右下角，然后按右上角，后按左下角），進(jìn)入退出密碼輸入界面，在密碼界面中輸入密碼123456789（默認(rèn)，如果密碼被管理員，請(qǐng)咨詢管理人員），按“退出”按鈕退出軟件系統(tǒng)。

大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求：
微信預(yù)約系統(tǒng)部署可以大致分為兩種部署方式：
1、 一種是預(yù)約服務(wù)器為內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器方式部署，此時(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求如下：
服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：1個(gè)公網(wǎng)固定IP和內(nèi)網(wǎng)固定IP，需要申請(qǐng)和購(gòu)買(mǎi)域名。該服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)TCP端口80、81、82、83、84端口、8083、8086端口需開(kāi)通訪問(wèn)，特別是80端口必須開(kāi)通，否則無(wú)法與微信API接口對(duì)接。
排隊(duì)機(jī)網(wǎng)路環(huán)境：辦事大廳的排隊(duì)機(jī)能與服務(wù)器互相訪問(wèn)。
2、 另外一種是預(yù)約服務(wù)器掛在云端（即公網(wǎng)中，比如騰訊云，阿里云）時(shí)，要求網(wǎng)絡(luò)環(huán)境如下：
服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)環(huán)境： 1個(gè)公網(wǎng)固定IP，需要申請(qǐng)和購(gòu)買(mǎi)域名。該服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)TCP端口80、81、82、83、84端口、8083、8086端口需開(kāi)通訪問(wèn)，特別是80端口必須開(kāi)通，否則無(wú)法與微信API接口對(duì)接。
排隊(duì)機(jī)網(wǎng)路環(huán)境：辦事大廳的排隊(duì)機(jī)能與服務(wù)器互相訪問(wèn)。
如江智能設(shè)備產(chǎn)品正逐漸運(yùn)用于我們?nèi)粘Ｉ罟ぷ鞯母鱾€(gè)方面，如在營(yíng)業(yè)大廳、郵政業(yè)務(wù)大廳、稅務(wù)征收大廳、城市街頭（的城市信息查詢）、辦公大樓、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、銀行、博物館、圖書(shū)館、展覽會(huì)、、賓館酒店等許多場(chǎng)合我們都可以見(jiàn)到如江產(chǎn)品。
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