廣州如江智能科技有限公司（簡(jiǎn)稱“如江”）成立于2015年，現(xiàn)位于廣州市番禺區(qū)，作為國內(nèi)早期從事于液晶顯示設(shè)備廠家之一，經(jīng)過多年的發(fā)展，現(xiàn)已發(fā)展成為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體的。公司自主“如江”發(fā)展迅速，已成為商顯行業(yè)上的主導(dǎo)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷國內(nèi)外，并得到客戶一致認(rèn)可和**。
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的窗口顯示屏參數(shù)設(shè)置內(nèi)容說明如下：
窗口小屏參數(shù)-顯示屏類型。即排隊(duì)窗口上方使用的LED窗口屏的類型，在類型下拉菜單中選擇一個(gè)即可。同一套排隊(duì)系統(tǒng)中同型號(hào)的LED窗口屏只能同時(shí)支持一種型號(hào)屏的通訊，比如使用系列控制板卡的屏。當(dāng)窗口屏的控制板卡采用型號(hào)時(shí)，選擇”行字庫LED”；當(dāng)采用ZX-DP8L 或者ZX-DP8L-VL 控制板卡時(shí)，選擇通屏窗口LED
窗口小屏參數(shù)-通訊串口。選擇窗口屏的通訊串口。當(dāng)排隊(duì)服務(wù)端設(shè)置為按后臺(tái)通訊參數(shù)運(yùn)行時(shí)該參數(shù)設(shè)置有效
窗口小屏參數(shù)-行字?jǐn)?shù)。即LED屏中每行的字?jǐn)?shù)（16點(diǎn)陣字?jǐn)?shù)，即顯示的漢字字?jǐn)?shù)，非字母或數(shù)字字?jǐn)?shù)），一般設(shè)置字?jǐn)?shù)為4、5、8。
窗口小屏參數(shù)-行數(shù)。即窗口顯示屏的顯示行數(shù)（高度漢字?jǐn)?shù)）。窗口小屏支持2行顯示，通屏和集中屏做窗口屏除外。
窗口小屏參數(shù)-顏色類型。系統(tǒng)支持3中類型選擇，分別為單色、雙色、全彩，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)使用的屏的顏色類型選擇即可。一般選擇“雙基色”即可。其他情況定制的顯示屏才選擇全彩，比如采用第三方顯示控制系統(tǒng)時(shí)（靈星雨LED控制系統(tǒng)或者視展LED控制系統(tǒng)等）。
窗口小屏參數(shù)-是否固定顯示窗口號(hào)。根據(jù)顯示屏的類型勾選即可。該固定窗口顯示是顯示在屏的第1個(gè)字的位置。當(dāng)窗口屏的控制板卡采用型號(hào)時(shí)設(shè)置才會(huì)生效。

如何確定虛擬呼叫器能否訪問排隊(duì)服務(wù)端主機(jī)
首先用網(wǎng)絡(luò)命令，利用該命令來確定虛擬呼叫主機(jī)是否能 通排隊(duì)服務(wù)端主機(jī)，判斷2主機(jī)網(wǎng)絡(luò)是否能互相訪問，是否有防火墻阻止，如果 不通，則尋求使用單位網(wǎng)絡(luò)相關(guān)人員解決。
具體網(wǎng)絡(luò)命令為：  xxx.xxx.xxx.xxx –t (其中xxx.xxx.xxx.xxx 為排隊(duì)服務(wù)端主機(jī)的IP)；然后用telnet 命令確定虛擬呼叫器的主機(jī)是否能訪問排隊(duì)服務(wù)端主機(jī)的通訊端口38042；
具體網(wǎng)路命令為：telnet xxx.xxx.xxx.xxx 38042

液晶排隊(duì)呼叫器的功能介紹與特點(diǎn)：
1. 通信控制技術(shù)（非輪詢掃描方式），響應(yīng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于輪詢掃描方式，并且響應(yīng)時(shí)間確定，30個(gè)以內(nèi)窗口響應(yīng)時(shí)間≦1.0S（視距無線覆蓋區(qū)域）。
2. 多功能液晶顯示，黑底白字，顯示3位等待人數(shù)，5位排隊(duì)號(hào)碼。
3. 21鍵多功能鍵盤，Shift+“按鍵”可以實(shí)現(xiàn)復(fù)合鍵功能及部分英文字符輸入。
4. 具有轉(zhuǎn)移呼叫功能，可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列。
5. 員工登錄功能（的登錄鍵），員工輸入工號(hào)(ID)和密碼登錄。
6. 具備求助功能，當(dāng)按下求助鍵后，后臺(tái)控制軟件能發(fā)送信息給業(yè)務(wù)經(jīng)理或者語音提示那個(gè)業(yè)務(wù)窗口求助(需后臺(tái)軟件支持)。
7. 等待人數(shù)變化提醒功能，當(dāng)?shù)却藬?shù)從0到1時(shí)蜂鳴器提醒1次。等待人數(shù)每增加10人提醒1次。
8. 呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號(hào)碼，能通過鍵盤查詢呼叫過的號(hào)碼并重新呼叫選擇的號(hào)碼。
9. 具有超時(shí)提醒功能，服務(wù)器軟件可以為每個(gè)排隊(duì)業(yè)務(wù)設(shè)定一個(gè)辦理時(shí)間，當(dāng)服務(wù)人員按下“確認(rèn)鍵“后辦理時(shí)間超過了設(shè)定時(shí)間，呼叫器的蜂鳴器每隔10秒就提醒服務(wù)人員提高工作效率，減少客戶等待時(shí)間。

大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護(hù)
數(shù)據(jù)維護(hù)的目的是對(duì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫以及數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)。數(shù)據(jù)庫維護(hù)包含數(shù)據(jù)庫備份、還原、收縮等。數(shù)據(jù)維護(hù)包含歷史排隊(duì)數(shù)據(jù)、歷史評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)、當(dāng)前排隊(duì)數(shù)據(jù)、注冊(cè)信息等數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)。
進(jìn)入設(shè)置界面操作路徑：打開后臺(tái)→系統(tǒng)管理→數(shù)據(jù)維護(hù)。
維護(hù)項(xiàng)目說明：
1. 維護(hù)項(xiàng)目。維護(hù)說明
2. 當(dāng)前所有排隊(duì)號(hào)碼。按下此維護(hù)按鈕將當(dāng)前排隊(duì)隊(duì)列中的排隊(duì)號(hào)碼清除。
3. 所有評(píng)價(jià)記錄數(shù)據(jù)。按下此維護(hù)按鈕將系統(tǒng)中的評(píng)價(jià)歷史數(shù)據(jù)信息，根據(jù)開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。
4. 排隊(duì)歷史記錄。按下此維護(hù)按鈕將系統(tǒng)中的排隊(duì)歷史數(shù)據(jù)信息，根據(jù)開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。
5. 排隊(duì)系統(tǒng)號(hào)碼復(fù)位為0。按下此按鈕將當(dāng)前排隊(duì)隊(duì)列中的排隊(duì)號(hào)碼清除且復(fù)位系統(tǒng)中當(dāng)前所有隊(duì)列的排隊(duì)號(hào)為0。
6. 壓縮數(shù)據(jù)庫。按下此按鈕對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行壓縮，節(jié)省硬盤空間。
7. 復(fù)位注冊(cè)。按下此按鈕對(duì)系統(tǒng)注冊(cè)進(jìn)行復(fù)位，復(fù)位后需要重新注冊(cè)。
8. 備份數(shù)據(jù)庫。按下此按鈕對(duì)排隊(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份，根據(jù)瀏覽中設(shè)置的備份文件路徑和名稱。
9. 還原數(shù)據(jù)庫。按下此按鈕對(duì)排隊(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行還原，根據(jù)瀏覽中設(shè)置的備份文件路徑和名稱。
廣州如江智能科技有限公司主營產(chǎn)品：無線（有線）排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、觸摸查詢機(jī)、智能觸控一體機(jī)、電容觸控一體機(jī)、教學(xué)會(huì)議白板一體機(jī)、多媒體廣告機(jī)發(fā)布系統(tǒng)，自助查詢終端打單機(jī)、客戶滿意度評(píng)價(jià)器、工業(yè)液晶屏、觸摸查詢系統(tǒng)軟件等廣泛應(yīng)用于各行業(yè)各領(lǐng)域。
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