服務(wù)承諾：
服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，公司將在內(nèi)提供技術(shù)支持或支持。每個(gè)完成的項(xiàng)目免費(fèi)提供一定數(shù)量的備品備件。
質(zhì)保期內(nèi)：公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，發(fā)貨之日起三個(gè)月內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷，實(shí)行包換，免費(fèi)保修期為1年，在保修期方將免費(fèi)維修和換屬質(zhì)量原因造成的零部件損。
質(zhì)保期外：司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)維護(hù)，保修期外零部件的損，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
全國(guó)各地服務(wù)熱線(xiàn)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，隨時(shí)接受用戶(hù)的咨詢(xún)、投訴及報(bào)修。產(chǎn)品服務(wù)中心在接到用戶(hù)報(bào)修電話(huà)后，48小時(shí)內(nèi)服務(wù)；如用戶(hù)將故障機(jī)器送到或發(fā)運(yùn)至服務(wù)中心，服務(wù)中心收到故障機(jī)器后一般故障在三個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)發(fā)回給客戶(hù)。
如江科技承接各種訂單，17/19/21.5寸排隊(duì)叫號(hào)取號(hào)機(jī)均能出貨?。ㄒ押喿x器，攝像頭，熱敏打印機(jī)，RF讀卡器）
方案：根據(jù)需求，出具軟硬件搭配。
預(yù)算：，去掉中間商賺差價(jià)。
質(zhì)量：組件，出廠(chǎng)全檢。
維護(hù)：團(tuán)隊(duì)，全程。

所有產(chǎn)品功能與外觀(guān)，均可定制。合作共贏，業(yè)務(wù)專(zhuān)線(xiàn)。各類(lèi)功能、場(chǎng)景終端機(jī)定制（包括但不限于以下，多品種咨詢(xún)客服）。訪(fǎng)客登記入住機(jī)、 圖書(shū)館自助借書(shū)機(jī)、 自助機(jī)、 自助繳費(fèi)機(jī)、自助售票機(jī)、自助機(jī)、自助打印終端機(jī)、一體機(jī)   排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、自助填表機(jī)、自助查詢(xún)機(jī)、  商用廣告機(jī)、 自助點(diǎn)餐收銀機(jī)、 圈存機(jī)、  智能茶幾、工控一體機(jī)、 電子班牌、 教學(xué)一體機(jī)
各類(lèi)智能硬件功能定制（包括但不限于以下，多品種咨詢(xún)客服）復(fù)印打印、人臉識(shí)別、繳費(fèi)、識(shí)別、指紋識(shí)別、掃碼付款、遠(yuǎn)程控制、發(fā)卡售票、廣告投放、制證發(fā)卡、語(yǔ)音呼叫、資料提交、觸摸功能、人證合一、數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出、銀聯(lián)支付、點(diǎn)餐收銀、微信預(yù)約、樓層引導(dǎo)、磁卡讀寫(xiě)、排隊(duì)取號(hào)、訪(fǎng)客登記、防砸防爆、辦理會(huì)員。

排隊(duì)機(jī)與相關(guān)配件介紹
排隊(duì)機(jī)：立式機(jī)柜：寬420mmX厚397mmX高1392，重量：45kg(機(jī)型不同，重量不同)。液晶顯示屏：17寸顯示屏，170/160視角，秒速響應(yīng)時(shí)間，分辨率：1280*1024。觸摸屏：17寸紅外觸控屏，觸摸精度小于1，正面防護(hù)等級(jí)IP65（觸控屏）分辨率 4096*4096。打印機(jī)：愛(ài)普生532熱敏打印機(jī)，80紙寬，切紙可選半切跟全切，紙打印速度快，字跡清晰。工控主板：主頻雙核/內(nèi)存2G/固態(tài)硬盤(pán)32G，功率380W（可升級(jí)主板）。軟件：贈(zèng)送排隊(duì)叫號(hào)軟件。另外可定制：可加裝讀卡器、ID/IC讀卡器、二維碼掃描儀等。

用戶(hù)注冊(cè)：跟在網(wǎng)上預(yù)約一樣，為了方便管理員管理，以及方便用戶(hù)自身日后登錄或取消預(yù)約業(yè)務(wù)，用戶(hù)需要通過(guò)APP或端，先注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，客戶(hù)需填寫(xiě)自己的，包含姓名、性別、聯(lián)系電話(huà)、號(hào)碼。
預(yù)約：首先，選大類(lèi)，用戶(hù)登錄后，選擇需辦理的業(yè)務(wù)單位類(lèi)型，比如銀行等等。其次，選網(wǎng)點(diǎn)，用戶(hù)選擇需前往辦事單位的具體地點(diǎn)，比如（郵政銀行廣州分行西路營(yíng)業(yè)部）。然后，選定后再選擇具體的業(yè)務(wù)類(lèi)型，比如注銷(xiāo)、匯款等等。再次，選擇預(yù)約時(shí)間段（如9：00 - 12：00，14：00 – 16：00等等）。然后，輸入系統(tǒng)發(fā)送到手機(jī)上的的驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊確認(rèn)預(yù)約，預(yù)約信息就會(huì)記錄到系統(tǒng)后臺(tái)，并提示此次預(yù)約成功。預(yù)約成功系統(tǒng)會(huì)發(fā)短信提醒。
我的預(yù)約。用戶(hù)登錄后，可進(jìn)入我的預(yù)約模塊。我‘我的預(yù)約’模塊，用戶(hù)可以：A，查詢(xún)歷史預(yù)約記錄；B，取消歷史預(yù)約；C，歷史預(yù)約。
質(zhì)量OR低價(jià)：沒(méi)有身份標(biāo)識(shí)的“一體機(jī)”重重。
觸摸不良：低價(jià)的商家使用次屏，精準(zhǔn)度不高，穩(wěn)定性不強(qiáng)，觸點(diǎn)不穩(wěn)定。
危害：低價(jià)的商家機(jī)器超標(biāo)，長(zhǎng)時(shí)間使用會(huì)損害身體健康。
性能癱瘓：低價(jià)的商務(wù)使用二手原件或者翻新原件組成的一體機(jī)容易報(bào)損。
爆炸起火：低價(jià)的商家使用無(wú)認(rèn)證的電源造成短路起火，可導(dǎo)致爆炸。
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