廣東如江智能科技有限公司，以下簡稱"如江科技"，從2015年成立以來，如江科技憑借高度使命感和責(zé)任感，堅持專于技術(shù)、精于服務(wù)、強于品質(zhì)、成于的發(fā)展理念，為廣大客戶提供的智能排隊機、觸摸一體機、多媒體廣告機、分診排隊機、叫號系統(tǒng)、智能客戶評價系統(tǒng)、排隊叫號系統(tǒng)、大廳排隊叫號系統(tǒng)等產(chǎn)品解決方案。
如江科技產(chǎn)品已被廣泛應(yīng)用于、通信、電力、工商、稅務(wù)、、公檢法、金融、、機場、車站、學(xué)校、旅游景區(qū)、圖書館、博物館、科技館、餐飲、賓館、商場等諸多行業(yè)，并了客戶的廣泛**。
"質(zhì)量、用戶至上"是如江科技生產(chǎn)和經(jīng)營的準則。產(chǎn)品通過3C、FCC、CE等多項認證，公司通過ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認證，并按照這些標(biāo)準制定了一套完善的質(zhì)量控制和保證體系，從而**了如江科技的品質(zhì)。
用LCD建立環(huán)境視覺焦點
現(xiàn)有內(nèi)部，公示各類信息的主要工具采用的主要是水牌，玻璃櫥窗等固定的紙質(zhì)媒介。這類媒介傳遞往往亮度不足，擺放位置也帶有隨意性，信息傳遞效果較差。
LCD液晶電視由于其高亮度及畫面變化特征，它會立即成為環(huán)境中的視覺焦點。通過LCD進行信息傳遞，效果，且通過畫面色彩調(diào)整，與可以很好匹配。
所以根據(jù)需求在公共區(qū)域內(nèi)，有效部署LCD液晶顯示屏是必要且富有成效的建設(shè)工作。
用LCD替代現(xiàn)有LED設(shè)備
目前很多為了解決信息顯示的問題，在內(nèi)部署了大量的LED單色或雙色屏，但總體檔次并沒有提升，反倒帶來一些突出問題：
LED多數(shù)采用單調(diào)的顏色尤其是紅色，容易使候診患者情緒加煩躁。
LED主要用于戶外，遠觀為佳，但在戶內(nèi)，環(huán)境狹小，近看LED屏極為刺眼，已形成視覺污染。
LED顯示內(nèi)容太少，無法滿足日益增長的信息投放量。而主流的LCD液晶電視，則可以有效解決以上問題。

凈化視覺環(huán)境
一些廣告運營商，根據(jù)液晶電視在公眾區(qū)易形成視覺焦點的特性，在中投放液晶電視進行廣告運營。引入這項業(yè)務(wù)，會面臨以下問題：
運營商的廣告與就醫(yī)環(huán)境不匹配，經(jīng)常會引起患者反感，增加醫(yī)患矛盾。
“視覺焦點”被出讓后，自身的即時信息發(fā)布效果受到影響。
不和諧廣告的噪音，影響環(huán)境。
希望播出的內(nèi)容，廣告運營商的播出系統(tǒng)很難支持靈活按需播放。
多媒體導(dǎo)引系統(tǒng)，將內(nèi)所有液晶電視全部聯(lián)網(wǎng)，內(nèi)容受控播出，它相當(dāng)于為建設(shè)了一個自辦電視臺，有效利用環(huán)境，實時、按需投放患者需要的信息。它可全面提升信息化水平。

與RIS、PACS系統(tǒng)的接口設(shè)計
分診子系統(tǒng)與RIS和PACS系統(tǒng)留有通訊接口，保證系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換。
與RIS預(yù)約模塊的接口信息包括：檢查科室編碼、檢查科室名稱、檢查房間、病人姓名、登記編號、日期，時間段（檢查預(yù)計開始使用時間和檢查預(yù)計完成時間）。
RIS、PACS的檢查的病人來源較為復(fù)雜，分為：檢查、預(yù)約檢查、住院檢查三種。優(yōu)先級為：預(yù)約＞住院＞（按要求定制開發(fā)）
由于病源復(fù)雜，建議PACS\RIS系統(tǒng)的導(dǎo)引系立運行。由護士站電腦進行手工錄入，自建排隊列表。

分診叫號模塊“排隊”規(guī)則設(shè)計
分診叫號模塊的初始化設(shè)置
系統(tǒng)正式運營前，需要為分診叫號軟件模塊的應(yīng)用，進行硬件環(huán)境初始化設(shè)置。
1、設(shè)定媒體播放終端的顯示屬性：基于每個終端的IP作為標(biāo)識。
對應(yīng)一級分診顯示屬性：支持大廳的列表顯示屏、匯總輪詢叫號顯示屏。
對應(yīng)二級分診顯示屬性：支持診室顯示屏，顯示每個科室靠前的2、3人信息。
2、設(shè)定診室電腦的診室屬性：基于電腦的IP作為標(biāo)識，將電腦與該診室的科室和診室屬性對應(yīng)，允許診室內(nèi)可有多臺電腦；該電腦內(nèi)裝載虛擬叫號站客戶端軟件。
3、設(shè)定護士站電腦的屬性：基于電腦的IP作為標(biāo)識，每一個護士站電腦與科室候診區(qū)對應(yīng)。該電腦裝載分診臺軟件。
“排隊”規(guī)則設(shè)計
分診叫號模塊從HIS系統(tǒng)接收到表單，根據(jù)患者的或預(yù)約信息，分診導(dǎo)引子系統(tǒng)自動將患者分配到相應(yīng)的科室隊列。對于不同性質(zhì)的患者，排隊規(guī)則設(shè)計如下：
普通?？疲合到y(tǒng)自動將患者分配對應(yīng)到同時出診的幾個的診室隊列中，排隊順序按單順序，按先入先出原則叫號。
號：系統(tǒng)自動將患者導(dǎo)醫(yī)隊列與診室一一對應(yīng)，并可采用優(yōu)先原則。
對于患者要選擇的，可由護士站電腦手動選擇對應(yīng)的診室。
對于復(fù)診患者，采用優(yōu)先排隊原則。
在PACS、LIS排隊中，對住院病人、預(yù)約病人，采用優(yōu)先原則。
護士站電腦還設(shè)有綠色通道，應(yīng)對需要緊急處置的患者。
維護服務(wù)
現(xiàn)場維修：標(biāo)準響應(yīng)為當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，公司技術(shù)人員保證隨時響應(yīng)，軟件問題將通過網(wǎng)站在線問題提交和電話解決；硬件問題將通過測試工具來排除，及時或在雙方認同的時間內(nèi)排除故障，恢復(fù)正常運行；如果因硬件本身造成，需將產(chǎn)品返司維修。
遠程診斷：遠程聯(lián)機技術(shù)支持及熱線電話服務(wù)，協(xié)助用戶解決一些突發(fā)的故障。
收費維修：保修期過后，公司仍將為用戶提供的維修服務(wù)，只收成本費。
產(chǎn)品升級：可以為用戶提供免費的技術(shù)支持及升級安裝服務(wù)。
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