廣州如江智能科技有限公司是一家從事智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)解決方案提供商，集研發(fā)，生產(chǎn)，銷售，服務(wù)為一體的企業(yè)。如江科技以智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)集成為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，產(chǎn)品主要涵蓋：交易所排隊(duì)機(jī)、飯店叫號(hào)機(jī)、叫號(hào)排隊(duì)機(jī)、檢查排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、網(wǎng)上排隊(duì)系統(tǒng)、人證識(shí)別排隊(duì)機(jī)、手機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)評(píng)價(jià)系統(tǒng)、叫號(hào)機(jī)紙、收銀叫號(hào)系統(tǒng)產(chǎn)品軟件定制開發(fā)等。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于、銀行、服務(wù)大廳、政務(wù)中心、窗口服務(wù)、等領(lǐng)域。
如江科技以智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、智能觸摸查詢終端、自助服務(wù)觸摸機(jī)器、商業(yè)多媒體液晶高清顯示系統(tǒng)解決方案為核心業(yè)務(wù)，打造的技術(shù)，創(chuàng)新的企業(yè)為目標(biāo)，以提高產(chǎn)品質(zhì)量，為客戶提供多好的服務(wù)和。
在營業(yè)廳較大或客流量大的場(chǎng)所，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)支持打印機(jī)可增加紙盡報(bào)警裝置以便在打印紙將要用盡時(shí)發(fā)出警報(bào)提醒符合用戶實(shí)際業(yè)務(wù)應(yīng)用需要的統(tǒng)計(jì)功能。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)擁有開放式的接口，強(qiáng)大的擴(kuò)展功能。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)可無線遙控，也可有線連接。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)提供統(tǒng)計(jì)出具體每個(gè)員工辦理時(shí)間值功能。平均辦理時(shí)間、長時(shí)間、短時(shí)間、多呼叫次數(shù)、平均呼叫次數(shù)。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)中所有部件的顏色、外型均可根據(jù)用戶的要求或CI設(shè)計(jì)規(guī)范量身定做。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)提供按業(yè)務(wù)分類對(duì)客戶辦理情況進(jìn)行匯總功能，如客戶總數(shù)、辦理總數(shù)、棄號(hào)總數(shù)、未辦理總數(shù)、等候時(shí)間、辦理時(shí)間、呼叫次數(shù)。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)提供根據(jù)需求分年、月、日、任意幾天、當(dāng)天時(shí)間段進(jìn)行分類查詢和統(tǒng)計(jì)。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)的多項(xiàng)業(yè)務(wù)排隊(duì)管理功能?？赏瑫r(shí)處理多種不同業(yè)務(wù)類別的排隊(duì)服務(wù)。顧客可根據(jù)發(fā)號(hào)機(jī)界面上的提示，按鍵高速打印輸出排隊(duì)號(hào)票。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)輸出，輸出文件可為EXCEL或文本文件功能、提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上傳，可通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上傳至數(shù)據(jù)庫或文件功能、提供根據(jù)客戶要求對(duì)需要輸出的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選的功能、提供信息輸出格式可根據(jù)客戶要求進(jìn)行配置功能。

排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)方案：
排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)是基于Window s 平臺(tái)，針對(duì)排隊(duì)機(jī)、查詢、呼叫、評(píng)價(jià)、數(shù)據(jù)管理的綜合系統(tǒng)，該系統(tǒng)有效的地改善了傳統(tǒng)的排隊(duì)作業(yè)，提高全流程服務(wù)質(zhì)量；人性化的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，簡便的操作，顯著提高工作人員的工作效率。
排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)、全無線模式。排隊(duì)機(jī)通過立的2路無線發(fā)送器分別與呼叫器和屏通訊。每個(gè)窗口的呼叫器通過內(nèi)置無線與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，評(píng)價(jià)器通過音頻口直連呼叫器與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。另：每個(gè)窗口的呼叫器與評(píng)價(jià)器也可通過外置雙口無線與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。每個(gè)窗口屏通過無線收發(fā)器與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，綜合屏通過無線與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。
排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)、半無線模塊。排隊(duì)機(jī)通過立的2路無線發(fā)送器分別與呼叫和屏通訊。全部窗口的呼叫器與評(píng)價(jià)器通過一個(gè)無線與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，窗口間通過超5類網(wǎng)線連接。全部窗口屏通過一個(gè)無線收發(fā)器與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信；窗口間通過超5類網(wǎng)線連接。綜合屏通過立的無線與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。（考慮綜合屏一般都是立安裝）。
排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)、有線模式。排隊(duì)機(jī)連接雙口有線轉(zhuǎn)換器，通過超5類網(wǎng)線分別與呼叫器與顯示屏連接。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)遵循485通信協(xié)議，實(shí)現(xiàn)有線方式的信息通訊。

無線觸摸排隊(duì)機(jī)：無線信號(hào)強(qiáng)、軟件功能多、安裝超方便、可支持上門安裝、、價(jià)廉、全國聯(lián)保。如江科技作為排隊(duì)機(jī)生產(chǎn)廠家，支持7天無理由退換貨、放心購物有**。
排隊(duì)系統(tǒng)由排隊(duì)機(jī)、呼叫器、LED顯示屏等組成。服務(wù)理念以的產(chǎn)品、滿意的服務(wù)，真誠對(duì)待每一交戶。排隊(duì)軟件免費(fèi)贈(zèng)送、針對(duì)客戶設(shè)計(jì)界面。
排隊(duì)系統(tǒng)完全模擬了人群排隊(duì)全過程，通過取票排隊(duì)、排隊(duì)等待、叫號(hào)服務(wù)等功能，代替了人們站隊(duì)的辛苦，把顧客排隊(duì)等待的煩惱變成一段難得的休閑時(shí)光，是客戶擁有了一個(gè)自由的空間和一份美好的心情。排隊(duì)機(jī)可以附加VIP磁條器、二代、芯片器等功能，全面的滿足客戶的需求，并可根據(jù)用戶需求擴(kuò)展其他外設(shè)。

排隊(duì)機(jī)性能穩(wěn)定。排隊(duì)叫號(hào)機(jī)采用17寸LED顯示器。排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的LG顯示器帶有紅外線感應(yīng)，并且搭載的散熱器，并可使產(chǎn)品工作時(shí)穩(wěn)定性，高性能好。主機(jī)，迷你驅(qū)動(dòng)機(jī)箱。排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的迷你驅(qū)動(dòng)機(jī)箱搭配工業(yè)級(jí)，配置穩(wěn)定。排隊(duì)叫號(hào)機(jī)內(nèi)置熱敏打印機(jī)，現(xiàn)代化科技的象征。愛普生EPSONT 80進(jìn)口熱敏打印機(jī)(自動(dòng)切紙、切紙刀100萬刀，打印速度150秒，打印頭可靠性60萬次)。關(guān)于物流，安全快速省時(shí)省心。客戶滿意度評(píng)價(jià)器，一鍵安裝智能語音。
根據(jù)觀察的現(xiàn)象，要“先想再做”先想后做包括以下幾方面： 
1、 先想好怎么做，如何入手，再實(shí)際動(dòng)手。也可以說先分析判斷再動(dòng)手進(jìn)行維修。
2、 其次對(duì)所發(fā)現(xiàn)的故障現(xiàn)象，盡可能的查詢以前的維修記錄。
3、 在分析判斷過程中，要根據(jù)自身以有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行判斷，對(duì)于自己不太了解或根不了解的，一定要向有經(jīng)驗(yàn)的同事或技術(shù)支持進(jìn)行咨詢，尋求幫助。
4、 在大多數(shù)的排隊(duì)機(jī)判斷時(shí)，必須“先軟后硬” 即從整個(gè)維修判斷的過程來看，總是先判斷是否是軟件引起的故障現(xiàn)象，先檢查軟件 問題，當(dāng)判斷軟件正常時(shí)，如故障當(dāng)時(shí)不能消失，則判斷為硬件故障。
5、 在維修過程中要分清主次 在出現(xiàn)故障現(xiàn)象時(shí)，有時(shí)可能看到排隊(duì)機(jī)同時(shí)不止出現(xiàn)一種故障現(xiàn)象，或者同時(shí)出現(xiàn)多種故障現(xiàn)象，（如：取號(hào)機(jī)無法取號(hào)，呼叫器不能呼叫、聲音沒有等）此時(shí)，應(yīng)先判斷維修的主要故障現(xiàn)象，當(dāng)修復(fù)后再維修次要故障現(xiàn)象，有時(shí)可能此時(shí)次要故障已不用維修了。
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