廣州如江智能科技有限公司是一家研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的，成立于2015年10月。從事包括LCD、LED廣告機(jī)、樓宇廣告機(jī)、立式廣告機(jī)、觸摸一體機(jī)、觸摸廣告機(jī)、高清廣告機(jī)、框架廣告機(jī)，網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)，多媒體發(fā)布系統(tǒng)，公交廣告機(jī)，車載顯示器，公交報站一體機(jī)，語音報站器，拼接墻,液晶 顯示設(shè)備等，產(chǎn)品廣泛用于：機(jī)場、地鐵、車站、展會、展廳、酒店、珠寶商場的平臺中，并可為客戶量身定做完整的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用解決方案。
大廳排隊(duì)后臺管理系統(tǒng)必要參數(shù)設(shè)置的內(nèi)容說明如下：
派號規(guī)則。排隊(duì)系統(tǒng)中有兩種排號號碼規(guī)則，第1種是從0001號到9999發(fā)號；第1種是各業(yè)務(wù)之間分段發(fā)號(如：1001~1999)；用戶根據(jù)自行需求設(shè)置。第1種是整個系統(tǒng)中的排隊(duì)號碼從0001開始直到9999號，不區(qū)分業(yè)務(wù)；一般來說建議客戶選擇第2種設(shè)置，當(dāng)業(yè)務(wù)多且各種業(yè)務(wù)分布在不同的窗口時。
排隊(duì)號碼位數(shù)。即排隊(duì)號碼打印的位數(shù)設(shè)置，在該系統(tǒng)中可以選擇4和5位。4位排隊(duì)號是本系統(tǒng)中短的排隊(duì)號，設(shè)置為4時，排隊(duì)業(yè)務(wù)設(shè)置中的排隊(duì)號前綴多只能設(shè)置1位字符或者數(shù)據(jù)，因?yàn)榕抨?duì)號的流水號小有3位。當(dāng)排隊(duì)號為5位時，排隊(duì)業(yè)務(wù)設(shè)置中的排隊(duì)號前綴可以大于1位，比如設(shè)置為 A1或者A2 等
系統(tǒng)ID。系統(tǒng)大廳編碼，根據(jù)第三方提供的值設(shè)置。與系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置中的HallSeq參數(shù)相同。
自定義清零時間。當(dāng)系統(tǒng)需要每天中午或者中途自動排隊(duì)號碼復(fù)位時，設(shè)置具體的復(fù)位時間，設(shè)置后，排隊(duì)系統(tǒng)排隊(duì)服務(wù)端會根據(jù)此時間進(jìn)行排隊(duì)號碼復(fù)位操作。因系統(tǒng)自動會判斷新的自動復(fù)位排隊(duì)號，所以一般情況下無需設(shè)置該參數(shù)，以免引起排隊(duì)混亂。設(shè)置2位的小時和2位的分鐘，比如小時設(shè)置12，分鐘設(shè)置30，則在12點(diǎn)30分時執(zhí)行自動復(fù)位動作。
依照業(yè)務(wù)取號時間范圍限制取號。該選項(xiàng)打勾選中后，排隊(duì)業(yè)務(wù)的取號時間范圍才會生效，且必須設(shè)置每個業(yè)務(wù)的取號時間范圍。該功能的主要目的是限制每一個業(yè)務(wù)的上午取號時間范圍和下午取號時間范圍。防止在非辦公時間內(nèi)排隊(duì)取號

在排隊(duì)系統(tǒng)軟件中至少需要以下設(shè)備組成：
1. 服務(wù)器。一般部署在機(jī)房，在服務(wù)器上安裝數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件、排隊(duì)后臺管理系統(tǒng)軟件以及相關(guān)服務(wù)軟件，根據(jù)系統(tǒng)中產(chǎn)品配置情況（比如還有數(shù)字終端交互管理系統(tǒng)、信息發(fā)布服務(wù)端等）
2. 網(wǎng)絡(luò)?？梢岳檬褂脝挝滑F(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，也可以單組網(wǎng)
3. 若干取號機(jī)。分布在每個區(qū)域的取號機(jī)，當(dāng)然也可以使用一臺集中取號。在上面配置實(shí)例系統(tǒng)中需要3臺，每個樓層一臺
4. 若干控制主機(jī)?？梢岳妹總€區(qū)域的取號主機(jī)作為控制主機(jī)（安裝通訊主控設(shè)備與排隊(duì)服務(wù)端）。在上面配置實(shí)例系統(tǒng)中需要3臺，每個樓層一臺
5. 通訊控制器。每個樓層一套
6. 呼叫器。每個樓層30個
7. 顯示屏。每個樓層30個
根據(jù)以上配置規(guī)劃，排隊(duì)軟件上配置說明如下。

同步長屏LED窗口長屏系統(tǒng)使用條件
在使用該軟件系統(tǒng)時，必須確保以下前置條件（這些條件需要和安裝同步屏設(shè)備的確認(rèn)）：
現(xiàn)場的LED屏為同步系統(tǒng)（建議同步控制系統(tǒng)采用靈星雨控制系統(tǒng)）；
同步系統(tǒng)硬件與控制主機(jī)已經(jīng)安裝并調(diào)試好，且已經(jīng)提供了同步系統(tǒng)的顯示分區(qū)數(shù)量和每個分區(qū)的分布坐標(biāo)系和區(qū)域大?。?br/>當(dāng)屏幕很長時，每個分區(qū)打折的位置需要在窗口的邊緣位置。

無聲叫號與進(jìn)度通知：微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)根據(jù)每個業(yè)務(wù)排隊(duì)隊(duì)列的進(jìn)度，將快要輪到的排隊(duì)號，推送微信消息到辦事人微信上，以免錯過排號，該功能為進(jìn)度通知功能。而當(dāng)微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)呼叫某個排隊(duì)號時，排隊(duì)系統(tǒng)也將該號叫號信息（呼叫號碼、辦理業(yè)務(wù)、呼叫窗口等信息）通過微信消息推送到辦事人微信賬戶上，從而實(shí)現(xiàn)無聲叫號功能。
掃一掃查進(jìn)度：系統(tǒng)在打印號票的時候，將號票相關(guān)信息打印在二維碼中，辦事人通過手機(jī)微信掃一掃功能掃描二維碼時，此時系統(tǒng)獲取到辦事人的排號信息并反饋該排隊(duì)號的當(dāng)前進(jìn)度信息，提醒辦事人以免錯過排隊(duì)。
微信線上簽到：在我的預(yù)約信息中選擇一筆預(yù)約，按下“取號按鈕”即可在線上完成預(yù)約簽到取號，取號后直接等候呼叫辦理。
預(yù)約簽到取號：群眾預(yù)約成功后，在現(xiàn)場取號機(jī)上按下預(yù)約取號按鈕，輸入預(yù)約人的號、或者掃描預(yù)約的二維碼完成預(yù)約信息驗(yàn)證后打印排隊(duì)號。
數(shù)碼液晶呼叫器
顯示：8位數(shù)碼液晶
顯示顏色：黑底白字
通信方式：無線/有線
通信距離：200米
硅膠按鍵：多功能21鍵
電源：DC5V/200mA
外形尺寸：143mmx85mmx30
凈重：0.18kg
1、21鍵多功能液晶顯示，黑底白字顯示，3位等待人數(shù)，5位排隊(duì)號碼。（HZ11）
2、具有轉(zhuǎn)移呼叫功能，可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數(shù)變化提醒功能、超時提醒功能、查詢呼叫過的號碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號碼，并具有斷電保存功能，能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
4、具有超時提醒功能，服務(wù)器軟件可以為每個排隊(duì)號碼設(shè)定一個辦理時間，當(dāng)服務(wù)人員辦理時間超過了設(shè)定時間，呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務(wù)人員提高工作效率，減少客戶等待時間。
5、短信功能，服務(wù)器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發(fā)送短信到呼叫器，呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務(wù)人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數(shù)字及混合號碼，并可無限制重呼。
7、能和如江評價器無縫對接，呼叫器直接控制評價器各種功能，減少客戶成本。
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