廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)，生產(chǎn)，于一體的高科技企業(yè)，經(jīng)營產(chǎn)品為：排隊叫號機、液晶平板評價器、觸摸查詢一體機、廣告機、教學(xué)觸摸一體機、壁掛式自助查詢一體機，多點觸控產(chǎn)品，從2005年開始 涉足電子產(chǎn)品領(lǐng)域至今，自如江成立以來，“以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展” 是我們遵循的經(jīng)營理念和行為準(zhǔn)則，如江公司產(chǎn)品以其良好的性價比、薄利多銷的原則，完善的服務(wù)深受各地客戶的信賴，誠實守信、追求盡善盡美的服務(wù)，產(chǎn)品在各國各地銷售地區(qū)。
智能評價交互終端采用電容式多點觸摸，操作簡單，沒有繁雜的按鈕，廣大群眾全都適用。

“窗口智能評價交互系統(tǒng)”的前臺終端子系統(tǒng)擁有通知公告、歡迎標(biāo)語、意見調(diào)查、信息查詢、設(shè)備信息、宣傳展示、即時語音、屏幕同步、服務(wù)評價等幾大功能模塊，今天先簡單介紹兩項。
    其中展示宣傳模塊，包換圖片展示、視頻視頻展示兩大功能。用戶可以設(shè)計自己的宣傳展示列表，通過服務(wù)器端推送至窗口智能評價交互終端，窗口智能評價交互終端將會循環(huán)展示每張宣傳圖片或視頻。同樣，類似于歡迎標(biāo)語模塊，客戶完全可以將本模塊設(shè)為默認(rèn)待機界面，來全屏展示您的宣傳內(nèi)容。
    另一個即時語音模塊，實現(xiàn)將任意文字內(nèi)容，轉(zhuǎn)化為語音進行播報。當(dāng)業(yè)務(wù)繁忙時，服務(wù)大廳的環(huán)境難免有些嘈雜，用戶可以使用本模塊，輸入想播報的文字信息，通過評價交互終端直接進行語音唱響，當(dāng)然，您可以給評價交互終端外放揚聲器，效果將會更佳。

當(dāng)窗口工作人員暫停辦理業(yè)務(wù)時候，液晶窗口評價器將變成整屏提示的指示牌

顧客滿意度評價器對窗口服務(wù)的重要意義
   從微觀上講，不同行業(yè)對于顧客滿意度評價器的依賴程度是有所區(qū)別的，窗口服務(wù)行業(yè)是一個對顧客滿意度評價器依賴程度很高的行業(yè)，窗口服務(wù)行業(yè)在服務(wù)的軟硬件上痛下工夫，培養(yǎng)忠誠客戶，才能獲取更大的市場份額，所以，窗口服務(wù)對于顧客滿意度評價器依賴程度很高，顧客滿意度的測定也就具有了更為重要的意義：
1、企業(yè)可以通過?顧客滿意度評價器準(zhǔn)確了解顧客對自己提供的企業(yè)服務(wù)的評價，從而根據(jù)相關(guān)指標(biāo)調(diào)整經(jīng)營策略和工作方法，避免工作的盲目性。
   例如，“顧客滿意度”指標(biāo)不斷上升的情況，就表示企業(yè)現(xiàn)行的措施得力，距離顧客滿意的目標(biāo)越來越近，也意味著距離更大的市場份額越來越近，如“顧客滿意度”指標(biāo)在下降，則說明工作策略適得其反，業(yè)績下降，需要重新考察和調(diào)整。因此，從某種意義上來說，“顧客滿意度”指標(biāo)可以看作企業(yè)不斷調(diào)整的發(fā)展戰(zhàn)略和服務(wù)理念是否符合市場經(jīng)濟規(guī)律的“晴雨表”。
2、通過顧客滿意度器，可以幫助企業(yè)提高客戶忠誠度。從而降低成本，提高收益率。
3、測定顧客滿意度，可以考察本單位在行業(yè)中的地位和未來的發(fā)展趨勢。
4、測定顧客滿意度，可將相關(guān)指標(biāo)用于員工和機構(gòu)的績效考核，增加客觀性。
   在以“顧客滿意”為經(jīng)營核心的現(xiàn)代企業(yè)，當(dāng)然要將顧客對企業(yè)員工和機構(gòu)所提供服務(wù)的滿意度作為對員工進行績效考核的重要指標(biāo)。這種由內(nèi)部評價向外部評價的轉(zhuǎn)變是現(xiàn)代經(jīng)營管理的需要，不但體現(xiàn)了客觀公正的原則，還能引導(dǎo)員工形成以“顧客滿意”為中心的工作理念。
如江主營的：排隊叫號管理系統(tǒng)、智能自助填單系統(tǒng)、多媒體查詢及信息發(fā)布系統(tǒng)、多媒體評價管理系統(tǒng)等產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于金融、、通訊、、機關(guān)單位等服務(wù)窗口行業(yè)；全國市場的全面覆蓋及快速響應(yīng)，為用戶提供全面、的整體解決方案奠定了堅實的**，建立了在行業(yè)及用戶的良好的信譽與度。
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