2015年創(chuàng)立于廣州, 2015年成立自創(chuàng)“如江”, 多年以來,致力于中小尺寸工業(yè)、商業(yè)智能液晶顯示領(lǐng)域，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的實(shí)力廠家，如營觸摸一體機(jī)(Windows/安卓系統(tǒng))、工業(yè)液晶顯示器，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于：安防、可視門禁、智能家居、機(jī)器人顯示、點(diǎn)餐收銀、廣告信息展示、人臉識別、智慧停車、機(jī)場查詢、人證對比、會議發(fā)布一體機(jī)、自助服務(wù)終端等。
如江I10LU柜面窗口智能交互終端應(yīng)用功能
(1) 電子簽名模塊：利用終端觸摸屏輸入功能，顧客可使用終端進(jìn)行電子填單或信息確認(rèn)，使用電子簽名功能，保留顧客簽名筆跡，直接形成原始的電子檔案保存，省除紙質(zhì)工掃描錄入系統(tǒng)形成電子檔案的步驟。
(2) 同屏信息交互模塊：功過人員可以將屏幕同步到交互終端，由顧客瀏覽、確認(rèn)、簽字、支付、評價等操作，工作人員可以看到顧客的操作畫面，進(jìn)行信息交互，業(yè)務(wù)辦理全程同步顯示。
(3) 人臉識別模塊：可以通過高清人像攝像頭清晰采集客戶照片，一晚上客戶資料，或配套人像識別軟件，對客戶進(jìn)行人臉識別，認(rèn)證比對等。
(4) 自定義風(fēng)格模塊：多媒體評價交互終端前端軟件支持界面定制功能，提供界面定制工具，可由用戶配置終端軟件開機(jī)界面、二維碼更換、logo更換、評價按鍵排版更換等功能，并能夠通過后臺管理系統(tǒng)批量升級。
(5) 自動修模塊：出現(xiàn)故障，終端評價交互系統(tǒng)進(jìn)行自動恢復(fù)，避免操作不當(dāng)系統(tǒng)無法使用。
(6) 遠(yuǎn)程管理模塊：工頭后臺管理系統(tǒng)，進(jìn)入設(shè)備認(rèn)證、應(yīng)用審計(jì)更新，可遠(yuǎn)程定向發(fā)布廣告、宣傳內(nèi)容，智能交互終端將自動更新文字、圖片、視頻等展示信息。
(7) 窗口服務(wù)在線評價：實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)滿意度評價，做到窗口夕惕若業(yè)務(wù)均能自動觸發(fā)評價提示，所有評價結(jié)果與營業(yè)員、服務(wù)項(xiàng)目關(guān)聯(lián)，為窗口服務(wù)績效考評和服務(wù)問題分析提供信息支撐。

一般而言，評價器的接口和通信模式基本上都是單一且固定的，常見的應(yīng)用場景，是古老的USB插卡式物理按鍵評價器。顯然，這種單一的接線方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)場復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。為此，如江科技的“I系列智能評價交互終端”同時將2種組網(wǎng)方式融合于一身，替代所有評價類設(shè)備，適應(yīng)復(fù)雜多變的現(xiàn)場環(huán)境。
    種，通過無線網(wǎng)絡(luò)連接?？蛻籼峁┚W(wǎng)絡(luò)環(huán)境，I系列自帶WIFI模塊，與客戶端、以及服務(wù)器端通過此網(wǎng)絡(luò)建立連接，免去了繁瑣的布線。特別適用于內(nèi)部已經(jīng)架設(shè)無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的情況。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淙鐖D所示。
    第二種，通過USB線連接。I系列無需接入網(wǎng)絡(luò)，只需要一臺工作電腦，安裝I系列客戶端軟件，然后將I系列通過USB線與工作電腦連接即可。但工作電腦需要能夠與服務(wù)器端進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通訊。適用商場無線網(wǎng)絡(luò)信號較弱不穩(wěn)定，或不希望I系列接入商場內(nèi)網(wǎng)的情況。
    第三種、通過RJ45連接。I系列終端無需接入工作人員電腦，借助通訊套件接入單位網(wǎng)絡(luò)，解決單位沒有電腦，不能提供無線環(huán)境的情況。

客戶服務(wù)評價系統(tǒng)支持員工編號、業(yè)務(wù)編號進(jìn)行查詢，以便于了解具體某項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶感到不滿意。

評價交互終端的使用保養(yǎng)
① 濕度：評價交互終端理想的工作濕度是35%至80%，如果濕度過高會終端產(chǎn)品的內(nèi)部芯片管腳氧化生銹，造成接觸不良或短路現(xiàn)象。
② 磁場：磁場對評價交互終端設(shè)備的作用是比較大的，有可能造成數(shù)據(jù)在傳輸過程中丟失，所以，終端設(shè)備周圍好不要放置功率過大的電器，電繼器，發(fā)電機(jī)等。
③ 電壓：如果電壓過低或過高，有可能造成評價交互終端設(shè)備工作不正常，甚至燒壞電源。
④ 防水：終端設(shè)備屬于高精密度電子儀器，謹(jǐn)防在使用過程中有水灑落，如果不小心有水灑落評價器，請盡快拔掉連接評價交互終端的電源，然后請致電公司技術(shù)人員處理。
⑤ 防震：評價交互終端屬于高精密度電子儀器在使用過程中，謹(jǐn)防從柜臺上跌落。
    在評價交互終端使用完畢后，請對其斷電，如果市電沒有斷掉，這本該沒有什么問題，但是目前國內(nèi)電網(wǎng)質(zhì)量相對較差，夜間特別是凌晨以后電壓相對較高，某些地方甚至達(dá)到300V，如果整晚評價交互終端都處于打開狀態(tài)，其內(nèi)部主板上的電路極易損壞，從而導(dǎo)致評價交互終端無常工作，久之，評價交互終端就有可能壞掉，所以，出于保護(hù)交互終端的考慮，使用完交互終端后好切斷市電。
廣州如江科技擁有一批朝氣蓬勃的研發(fā)隊(duì)伍，營銷隊(duì)伍，服務(wù)隊(duì)伍，多為本科及以上學(xué)歷，人員結(jié)構(gòu)合理，技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富，是富有凝聚力和開拓創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)，確保了公司的技術(shù)能力和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在激烈的市場競爭中始終不斷的前進(jìn)，擁有的生產(chǎn)設(shè)備、精密的檢測儀器及的研發(fā)制造隊(duì)伍，建立了完善的生產(chǎn)制造體系和產(chǎn)品質(zhì)量**體系，實(shí)施了從產(chǎn)品市場調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、試產(chǎn)到產(chǎn)品投放市場的完善業(yè)務(wù)流程和管理制度，實(shí)施了從原材料采購、內(nèi)部加工到產(chǎn)品出廠等環(huán)節(jié)的嚴(yán)格質(zhì)量控制手段，確保了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。
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