廣州如江智能科技有限公司是一家集觸摸查詢一體機(jī)、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、銀行叫號(hào)系統(tǒng)、排隊(duì)分診叫號(hào)系統(tǒng)、微信排隊(duì)預(yù)約叫號(hào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)施及相關(guān)軟件開發(fā)、組裝、銷售、工程服務(wù)于一體的性公司，公司現(xiàn)有39人，97%都是大專以上。公司擁有多媒體軟件開發(fā)部、硬件研發(fā)部、組裝加工部、工程部、質(zhì)檢部、服務(wù)部、管理部、大客戶部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、技術(shù)支持等部門。擁有一支實(shí)門雄厚的科研開妄隊(duì)伍。通暢的進(jìn)貨渠道、廠家的大門支持和覆蓋全國(guó)各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，使廣州如江智能科技有限公司大幅降低了產(chǎn)品成本，同時(shí)提高了公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)門，擴(kuò)大了產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。在此基礎(chǔ)上公司本著以"質(zhì)量為根，服務(wù)為本，客戶至上的經(jīng)營(yíng)原則，來回報(bào)支持廣州如江智能科技公司的廣大客戶，終達(dá)到客戶，商家，廠家三贏的良好循環(huán)。
排隊(duì)叫號(hào)器：
用于呼叫下一位顧客，一般放置在工作人員位置上，每辦理完一筆業(yè)務(wù)即可按“下一位”鍵，系統(tǒng)將自動(dòng)呼叫下一位顧客的號(hào)碼；
有物理叫號(hào)器和虛擬叫號(hào)器兩種。物理叫號(hào)器插電即可使用，操作簡(jiǎn)單、方便；而虛擬叫號(hào)器為軟件叫號(hào)，需安裝在坐席電腦上，可拓展性更強(qiáng)大，兩者既可同時(shí)使用也可單選用。
物理叫號(hào)器：每個(gè)窗口（服務(wù)臺(tái)）一個(gè)，叫號(hào)器顯示屏采用帶背光液晶屏，可顯示4行每行8漢字，全中文漢字菜單，屏幕上可顯示本窗口號(hào)碼、日期、時(shí)間、正辦理顧客的號(hào)碼和為此顧客服務(wù)所用的時(shí)間，所有窗口可辦理業(yè)務(wù)的總的等待人數(shù)和本窗口可辦理的所有業(yè)務(wù)的等待人數(shù)。共16個(gè)按鍵，可輸入數(shù)字0-9和字母，具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉(zhuǎn)移、插前、延后、查詢、優(yōu)先、棄號(hào)、登錄、退出、參數(shù)設(shè)置等功能。可直接在叫號(hào)器上設(shè)置各種業(yè)務(wù)種類的優(yōu)先級(jí)，優(yōu)先級(jí)別多達(dá)8級(jí)。業(yè)務(wù)種類設(shè)置多達(dá)32種。

聯(lián)網(wǎng)解決方案，以便客觀真實(shí)地統(tǒng)計(jì)排隊(duì)數(shù)據(jù)，為決策和員工考評(píng)提供科學(xué)的依據(jù)。我們所提供的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，主要是針對(duì)顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)，各類業(yè)務(wù)的排隊(duì)人數(shù)、顧客的排隊(duì)等待時(shí)間、員工辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間、每個(gè)窗口辦理業(yè)務(wù)的情況、各個(gè)叫號(hào)臺(tái)叫號(hào)情況以及顧客評(píng)價(jià)情況等。系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)的接收這些數(shù)據(jù)，以供使用排隊(duì)系統(tǒng)者實(shí)時(shí)的分析這些數(shù)據(jù)，以優(yōu)化企業(yè)的管理方案。包括增加或減少窗口、獎(jiǎng)優(yōu)懲劣及增加或減少個(gè)別的可辦理窗口等。
該方案依托現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，采用C、S結(jié)構(gòu)，既方便好用，又節(jié)省投資。
整個(gè)系統(tǒng)由各網(wǎng)點(diǎn)（支行）分系統(tǒng)和總部（分行）聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)二部分組成，網(wǎng)點(diǎn)分系統(tǒng)既可立運(yùn)行，也可聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，即當(dāng)網(wǎng)絡(luò)不通時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)分系統(tǒng)仍可正常運(yùn)行。
網(wǎng)點(diǎn)分系統(tǒng)由網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)器（可選用現(xiàn)有的PC，以節(jié)省投資）和網(wǎng)點(diǎn)管理軟件組成，改造工序?yàn)椋褐恍枰獙F(xiàn)有排隊(duì)主機(jī)與網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)器通過標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)線聯(lián)接即可，安裝簡(jiǎn)便快捷，不影響網(wǎng)點(diǎn)的正常工作。

如江觸摸排隊(duì)叫號(hào)機(jī)
觸摸屏：聲波觸摸屏單點(diǎn)觸摸壽命5000萬次、分辨率：4096×4096
19寸顯示屏：19寸液晶顯示屏、分辨率：1280*1024
機(jī)柜：鋼制柜體，外表面進(jìn)口汽車金屬烤漆，防磁、防靜電
音響口：采用雙聲道，立體聲環(huán)繞功放系統(tǒng)，功率：2×2W頻響：20Hz~20KHz
控制面板：lntel d525主板，AMD CPU1.8，金士頓2G內(nèi)存，8OG硬盤
風(fēng)扇：工控正軸流風(fēng)扇，無噪音，循環(huán)散熱.
電源：電壓：AC220V ±10%50H ±1Hz
功率：<20OW 開機(jī)瞬間電流3A
排隊(duì)機(jī)外形美觀：人體工程學(xué)設(shè)計(jì)，纖巧美觀、流裁造型，典雅大方、現(xiàn)代感強(qiáng)，界面友好、汽車烤漆，工藝精良、顏色可選；排隊(duì)機(jī)維護(hù)簡(jiǎn)單：各模塊立式設(shè)計(jì)、裝卸便捷、易于維護(hù)；排隊(duì)機(jī)安全性高：耐磨防腐烤漆工藝、整體設(shè)計(jì)、機(jī)體全鋼結(jié)構(gòu)。

精雕細(xì)啄每一個(gè)細(xì)節(jié)：19寸液晶顯示屏，觸摸屏單點(diǎn)觸摸壽命6000萬次以上，分辨率：1280*102x。
個(gè)性定制添加功能：排隊(duì)叫號(hào)機(jī)可根據(jù)客戶需求添加激光掃碼儀、讀卡器、打印機(jī)、小鍵盤、攝像頭等。
一級(jí)冷軋鋼板機(jī)柜：排隊(duì)叫號(hào)機(jī)采用進(jìn)口汽車烤漆，防磁、防銹、防塵、防靜電，各種不同的環(huán)境都適用安全環(huán)保材質(zhì)。
散熱口：排隊(duì)叫號(hào)機(jī)采用工控正抽流風(fēng)扇，密集出風(fēng)口，無噪音，循環(huán)散熱，預(yù)防機(jī)器過熱死機(jī)。
播放系統(tǒng)：排隊(duì)叫號(hào)機(jī)采用立體雙音道播放系統(tǒng)，如聲音，也定制專屬您的超萌聲音。
控制主機(jī)：排隊(duì)叫號(hào)機(jī)主機(jī)安裝，可選主機(jī)位置，外加防盜鎖。
接口：排隊(duì)叫號(hào)機(jī)有電源線插口、電源開關(guān)、網(wǎng)線接口、USB接口、鼠標(biāo)鍵盤接口，提示燈。
可以按照我的要求來定制嗎？完全可以，我們會(huì)根據(jù)您的要求，結(jié)合我們的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提供您可以選擇的解決方案。定制化是我們的主營(yíng)業(yè)務(wù)。
液晶屏用的是新屏嗎？如江科技所有機(jī)器所用的液晶屏，保證用的是全新原裝進(jìn)口液晶屏，可提供報(bào)關(guān)。
買回去不會(huì)用怎么辦？我們公司有的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，從硬件的安裝到軟件的使用，我們都可以為您采取一對(duì)一的服務(wù)，*。
質(zhì)保期內(nèi)機(jī)器了怎么辦？只要您給我們反應(yīng)機(jī)器有問題，我們將在2小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，內(nèi)提供解決方案。3天內(nèi)解決問題（不包括貨運(yùn)時(shí)間）
如果需要返廠，運(yùn)費(fèi)誰出？機(jī)器99%不會(huì)返廠，我們?cè)谌珖?guó)都有維護(hù)點(diǎn)。普通問題都可以通過電話或遠(yuǎn)程解決，情況可安排工作人員。實(shí)在無法解決的情況下，返廠運(yùn)費(fèi)采用AA制的方式，不會(huì)讓您吃虧。
機(jī)器過保了怎么辦？機(jī)器過保了，我們照樣有完善的服務(wù)，如果需要更換配件，我們只收取市場(chǎng)價(jià)的成本費(fèi)用。
可以嗎？我們是一般納稅人，可以開據(jù)13%的，僅需補(bǔ)10個(gè)點(diǎn)的稅點(diǎn)。
一般是發(fā)什么物流呢？觸摸排隊(duì)機(jī)屬于易碎物品，我們一般選用正規(guī)物流【中通】，機(jī)器只要您沒有簽收，有任何問題都由我們承擔(dān)。
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