目前國內(nèi)很少有廠商推行這樣產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，雖然目前市面上有一些大屏的Android一體機，但是比較笨重，而且部分不支持觸控功能。我們廣州如江智能科技有限公司的產(chǎn)品主要銷往各級政務大廳、銀行等服務體系的市場，與各銀行的評價產(chǎn)品服務雖然是間接的合作，也有部分系統(tǒng)采用自研應用，但是他們用的產(chǎn)品大多是由我們生產(chǎn)提供的。
對于現(xiàn)代客戶的新需求，如江科技推出全新升級液晶觸摸評價器，該評價器共設置“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個等級選項，每一臺評價器都會對應一個工作人員，群眾在窗口辦事相關事項后，可根據(jù)自身對服務體驗的感受，對工作人員的對接服務或效率進行評價，只需輕輕在觸摸{精}上點擊一下即可，方便快捷，更具有準確性。

安裝評價系統(tǒng)后，液晶評價器一般可以展示柜員的工號、姓名、崗位等方面的信息，讓顧客更了解窗口人員的職能范圍，便于對窗口人員的行為進行監(jiān)督，并且有些種類的評價器還能夠增加排隊、錄音等功能，在運用方面非常的靈活。

評價器核心的功能是留下顧客對于窗口服務人員的評價意見。由于窗口具有服務效率方面的要求，因此對于服務的評價，顧客只需要選擇評價器上已經(jīng)提供出的非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意等有關的選項，可以迅速對服務以及服務質(zhì)量等作出評價。

目前，支撐好差評服務的設備需求越來越多，廣州如江智能科技有限公司研發(fā)的液晶好差評評價器受到了行業(yè)各界的青睞和肯定，那么好差評服務評價器有什么作用呢？該設備能讓客戶實時對業(yè)務人員的服務進行評分評價，并通過系統(tǒng)記錄的分值進行統(tǒng)計匯總，幫助服務場所完善其評優(yōu)制度，例如每月根據(jù)統(tǒng)計分值推出“服務佳員工”，以此激勵員工，各方面提高工作員的服務質(zhì)量。

服務好不好，群眾說了算，如江科技“政務好差評”系統(tǒng)的上線運行，必將有效提高窗口工作人員服務的主動性，倒逼工作上提質(zhì)增效，從而提升群眾辦事的便利度和獲得感。

為提高服務顧客滿意度，廣州如江智能科技開發(fā)出的服務評價器采用電容觸摸屏技術，反應靈敏，群眾使用感更舒適。顧客辦理業(yè)務后對其所接受的服務直接進行質(zhì)量評價，從而實現(xiàn)對顧客評價結果的統(tǒng)計，并使用的應用軟件進行統(tǒng)計分析，形成對比、趨勢分析結果，促進企業(yè)改進服務，提高客戶滿意度。

今后，廣州如江智能科技有限公司將一如既往地以市場為導向，以設計為靈魂，以質(zhì)量為核心，以服務為中心，以創(chuàng)建智慧大廳及相關解決方案為目標，力求為用戶打造出的精良的產(chǎn)品。
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