廣州如江智能科技有限公司是一家主要生產(chǎn)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，安卓平板評(píng)價(jià)器，觸摸一體機(jī)，廣告機(jī)及各種智能設(shè)備的實(shí)業(yè)廠家，如江智能主要從事消費(fèi)電子設(shè)備的生產(chǎn)、銷售和服務(wù)，自如江公司成立以來，如江嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量品質(zhì)體系運(yùn)作，堅(jiān)持以“品質(zhì)為主、價(jià)格合理、交貨及時(shí)、客戶滿意”為原則，深刻地詮釋了如江科技對(duì)品質(zhì)追求的理念。
如何確定虛擬呼叫器能否訪問排隊(duì)服務(wù)端主機(jī)
首先用網(wǎng)絡(luò)命令，利用該命令來確定虛擬呼叫主機(jī)是否能 通排隊(duì)服務(wù)端主機(jī)，判斷2主機(jī)網(wǎng)絡(luò)是否能互相訪問，是否有防火墻阻止，如果 不通，則尋求使用單位網(wǎng)絡(luò)相關(guān)人員解決。
具體網(wǎng)絡(luò)命令為：  xxx.xxx.xxx.xxx –t (其中xxx.xxx.xxx.xxx 為排隊(duì)服務(wù)端主機(jī)的IP)；然后用telnet 命令確定虛擬呼叫器的主機(jī)是否能訪問排隊(duì)服務(wù)端主機(jī)的通訊端口38042；
具體網(wǎng)路命令為：telnet xxx.xxx.xxx.xxx 38042

輸入取號(hào)調(diào)試與使用
觸摸取號(hào)系統(tǒng)支持取號(hào)時(shí)輸入功能，它的主要功能是實(shí)現(xiàn)客戶聯(lián)系信息的獲取以及短信叫號(hào)的功能（短信叫號(hào)和短信提醒需要和第三方短信接口對(duì)接）。
輸入取號(hào)流程：按下取號(hào)業(yè)務(wù)按鈕→輸入又打印號(hào)票。
設(shè)置方法：點(diǎn)擊桌面上的“排隊(duì)觸摸取號(hào)系統(tǒng)”圖標(biāo)，在圖片上標(biāo)右鍵，找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。然后根據(jù)參數(shù)文件中找到ISSMS 將其設(shè)置為ISSMS=1，后關(guān)閉取號(hào)軟件重新打開軟件將生效。啟動(dòng)需要輸入功能后，本系統(tǒng)認(rèn)為輸入不是一定要輸入才能取號(hào)，群眾可以在輸入界面按“關(guān)閉”按鈕后也可以打印號(hào)票，系統(tǒng)不強(qiáng)制需要輸入。

排隊(duì)系統(tǒng)注冊(cè)：
當(dāng)排隊(duì)系統(tǒng)中需要使用一些的功能時(shí)，需要在排隊(duì)后臺(tái)的注冊(cè)中進(jìn)行注冊(cè)。需要注冊(cè)的功能有：
第三方的LED控制卡，比如通屏卡（擁有授權(quán)加密狗時(shí)無需注冊(cè)，授權(quán)加密狗從廠家購買）。叫號(hào)是需要播放姓名且提供語音庫支持的功能時(shí)（擁有授權(quán)加密狗時(shí)無需注冊(cè)），授權(quán)加密狗從廠家購買。預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)相關(guān)接口對(duì)接功能支持（擁有授權(quán)加密狗時(shí)無需注冊(cè)，授權(quán)加密狗從廠家購買）。信息發(fā)布服務(wù)端，使用播放終端作為排隊(duì)信息發(fā)布設(shè)備時(shí)。
數(shù)字評(píng)價(jià)交互終端對(duì)接。其他一些定制功能以及未盡事宜請(qǐng)咨詢廠家。
注冊(cè)方法說明：
打開排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)，找到主菜單其他，在其他菜單中點(diǎn)擊“注冊(cè)”子菜單并進(jìn)入注冊(cè)界面，在注冊(cè)界面中將注冊(cè)激活碼框中的編碼給到廠家，廠家根據(jù)這個(gè)編碼生成并返回授權(quán)碼給使用單位，在注冊(cè)界面的獲取注冊(cè)碼輸入框中輸入授權(quán)信息，點(diǎn)擊“注冊(cè)”按鈕完成注冊(cè)。如之前已經(jīng)注冊(cè)但功能未注冊(cè)完整或者授權(quán)錯(cuò)誤時(shí)，可以進(jìn)入系統(tǒng)管理菜單中的數(shù)據(jù)維護(hù)中，點(diǎn)擊“復(fù)位注冊(cè)”重置注冊(cè)信息，然后重新注冊(cè)，根據(jù)注冊(cè)方法說明。

確定SQL SERVER 已經(jīng)安裝成功和是否正確安裝正常使用
確定SQL 2000 是否正確安裝
按下操作系統(tǒng)任務(wù)欄開始菜單，在所有程序中找到SQL 2000 安裝程序菜單。打開企業(yè)管理器，選擇SQL SERVER 身份驗(yàn)證，輸入安裝時(shí)的密碼，按“確定”按鈕進(jìn)入數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。打開企業(yè)管理器后。在左邊菜單逐級(jí)展開子目錄菜單，后選擇SQL SERVER 日志，打開當(dāng)前日志文件，在軟件的右邊會(huì)顯示SQL SERVER 的啟動(dòng)日志。如果看到（在日志中查看）是否能找到 SQL SERVER 正在偵聽127.0.0.1：1433 或者本機(jī)的IP：1433，如果能找到相應(yīng)的日志記錄，則說明SQL SERVER 2000完全正確安裝。
確定SQL 2008 是否正確安裝
按下操作系統(tǒng)任務(wù)欄開始菜單，在所有程序中找到SQL 2008 R2 安裝程序。打開SQL Server Management Studio。服務(wù)器名稱輸入安裝數(shù)據(jù)庫的電腦IP，如果是本機(jī)則輸入127.0.0.1 或者 一點(diǎn) （.） 即可；身份驗(yàn)證選擇SQL SERVER 身份驗(yàn)證，登錄名選擇sa，密碼輸入安裝數(shù)據(jù)庫時(shí)的密碼，后按“連接”進(jìn)入數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，如進(jìn)入不了，則說明上述參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤或者系統(tǒng)未正確成功安裝。如登錄成功，則進(jìn)入數(shù)據(jù)庫控制面板。打開SQL Server Management Studio后，左邊菜單目錄逐級(jí)展開，后選擇SQL SERVER 日志，打開當(dāng)前日志文件，軟件界面的右邊會(huì)顯示SQL SERVER 的啟動(dòng)日志。如果看到（在日志中查看）是否能找到 server is listening any<ipv4>，如果能找到相應(yīng)的日志記錄，則說明SQL SERVER 2008 R2完全正確安裝。
LED窗口通條屏異步系統(tǒng)，支持單色、雙色、通訊方式為無線和有線，每張控制卡支持雙色1280*、單色1280*128屏體分辨率，支持?jǐn)?shù)據(jù)極性翻轉(zhuǎn)、OE高低電平設(shè)置。顯示屏支持16、24、32三種字體大小顯示，美觀大方。系統(tǒng)支持窗口空閑、暫停服務(wù)、正在辦理、排隊(duì)呼叫信息的狀態(tài)切換顯示。支持字幕滾動(dòng)、叫號(hào)閃爍等顯示方式。通過多卡級(jí)聯(lián)形成通屏顯示效果；制系統(tǒng)支持255個(gè)，控制通屏長度可以達(dá)到326400個(gè)顯示點(diǎn)，屏的分辨率可以達(dá)到2000萬點(diǎn)。每張控制系統(tǒng)支持多達(dá)24個(gè)分區(qū)立數(shù)據(jù)顯示，支持屏體區(qū)域自定義以及區(qū)域劃分，實(shí)現(xiàn)屏體與窗口位置定位顯示數(shù)據(jù)；每張卡支持多達(dá)24個(gè)窗口的數(shù)據(jù)共享顯示，通過多卡級(jí)聯(lián)實(shí)現(xiàn)更多窗口的通屏顯示效果。控制系統(tǒng)采用ISM433M無線通信，發(fā)射功率10Dbm，+-pm頻率偏移誤差，無線通訊距離達(dá)200米，無線技術(shù)嚴(yán)格遵循國家無線通訊行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。有線：RS485通信，支持128個(gè)節(jié)點(diǎn)。控制卡上集成大容量字庫芯片，數(shù)據(jù)采用內(nèi)碼傳輸方式，降低系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸量，對(duì)系統(tǒng)的通訊和數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定性提供可靠**，真正實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)顯示?？刂瓶楣た丶?jí)別，保證系統(tǒng)的7*連續(xù)工作?？刂瓶楫惒矫摍C(jī)方式工作，無需電腦同步，節(jié)省系統(tǒng)的投入成本。
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