廣州如江智能科技有限公司是一家集安防LED、LCD液晶監(jiān)視器、液晶拼接單元、商用廣告機、觸控一體機研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)，銷售為一體的商顯液晶產(chǎn)品生產(chǎn)商，為客戶定制5- -98寸液晶顯示產(chǎn)品。
服務(wù)評價交互終端的常見功能
服務(wù)評價交互終端的設(shè)備信息功能
本模塊提供服務(wù)評價交互終端相關(guān)參數(shù)信息的查閱。客戶可以隨時進(jìn)入本模塊查看服務(wù)評價交互終端的運行狀態(tài)。當(dāng)安裝人員現(xiàn)場調(diào)式機器時，也可通過本模塊快速設(shè)置服務(wù)器IP，或者退出評價器的服務(wù)系統(tǒng)。
服務(wù)評價交互終端的展示宣傳功能
服務(wù)評價交互終端包括圖片展示、視頻展示兩大功能?？蛻艨梢栽O(shè)計自己的宣傳展示列表，通過服務(wù)器端推送至服務(wù)評價交互終端，服務(wù)評價交互終端將會循環(huán)展示每張宣傳圖片或視頻。同樣，類似于歡迎標(biāo)語模塊，客戶完全可以將本模塊設(shè)為得及界面，來全屏展示您的宣傳內(nèi)容。
服務(wù)評價交互終端的即時語音功能
服務(wù)評價交互終端實現(xiàn)將任意文字內(nèi)容，轉(zhuǎn)化為語音進(jìn)行播報。當(dāng)服務(wù)窗口異常繁忙時（如車站售票處），工作人員可以使用本模塊，輸入想播報的文字信息，通過服務(wù)評價交互終端直接進(jìn)行語音播報，同時如果服務(wù)具有規(guī)范回答內(nèi)容，還可以將此內(nèi)容設(shè)置為快捷鍵，真正實現(xiàn)恢復(fù)，減少服務(wù)人員工作量。當(dāng)然，服務(wù)評價交互終端還可以配備外放揚聲器，使音效效果更好。
服務(wù)評價交互終端的屏幕同步功能
服務(wù)評價交互終端可以實時將工作電腦的屏幕狀態(tài)同步顯示在評價交互終端屏幕上。共有四種同步方式，種是一次性截屏，類似QQ截屏功能，區(qū)域，雙擊截屏；第2~4中是實時同步，但焦點不同，分別是全屏同步、鼠標(biāo)指針區(qū)域同步、輸入焦點區(qū)域同步，比如，當(dāng)顧客因某種原因需要查詢詳細(xì)付費清單，窗口工作人員完全可以使用此功能將電腦上的內(nèi)容推送到服務(wù)評價交互終端上進(jìn)行顯示，是客戶對該內(nèi)容進(jìn)行復(fù)核，這樣有效地減少了業(yè)務(wù)節(jié)分，提供結(jié)算效率。

智能評價系統(tǒng)管理員可以隨時修改、添加、下級部門和用戶，擁有完全對下級部門的管理權(quán)限。

窗互終端評價器硬件說明
1、 底座：矩形256.58mm*108.5mm ，斜面高185.76mm；
2、 長壽命：本產(chǎn)品電子元件經(jīng)老化處理，性能穩(wěn)定，壽命特長；
3、 大面板液晶顯示，可根據(jù)要求輸入不同信息，利于宣傳和溝通；
4、 標(biāo)準(zhǔn)語音提示歡迎及請求評價信息，能讓客戶積極參與服務(wù)評價；
5、 特的外觀：窗互終端評價器面板外觀可按要求定做，如添加單圖標(biāo)、寫自己的單位名稱和標(biāo)語；
6、 安全性：所有硬件及線路對周圍其它電子產(chǎn)品不會產(chǎn)生干擾；
7、 經(jīng)濟(jì)性：通過軟件即可實現(xiàn)對硬件進(jìn)行升級，無需更換硬件；
8、 寬容性：窗互終端評價器帶有記憶功能，網(wǎng)絡(luò)不通時能儲存評價信息；
9、 綜合評價：評分等級分為很好、好、一般、差、很差五個級別；也可以按照你的要求定制按鈕（滿意、一般、不滿意）、4鍵、5鍵，按鈕內(nèi)容也可任意改，按鍵位置和大小也可按要求布置；
10、 防止個別客戶重復(fù)、盲目性評價或者、戲謔性的惡意評價，設(shè)置按鈕延遲，同一評分類別一定時間內(nèi)，只能做一次評價。延遲時間可結(jié)合大廳不同窗口、不同業(yè)務(wù)的情況，按需要分別設(shè)定。默認(rèn)時間范圍60－250秒也自由更改。

提供完整接口程序，和業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對接，評價結(jié)果與業(yè)務(wù)一 一對應(yīng)，真正做到“一事一評”；點擊“開始辦理”評價器發(fā)出聲音（您好！歡迎光臨，同時開始錄音、錄像），“結(jié)束辦理”評價器發(fā)出聲音（請您對我的服務(wù)進(jìn)行評價）結(jié)束錄音、錄像，辦事人員觸摸任一評按鈕，評價器發(fā)出聲音，“謝謝”等語音提示，如果辦事人員不評價60秒自動還原，并上傳未評價數(shù)據(jù)到后臺管理系統(tǒng)；。
工業(yè)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，生活中處處有智能設(shè)備的蹤影。如江科技排隊機現(xiàn)在已廣泛應(yīng)用在各個、銀行、政務(wù)服務(wù)大廳等服務(wù)機構(gòu)，其主要目的是解決排隊等候時的混亂、擁擠、無序等問題。
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