廣州如江智能科技有限公司2015年，成立于廣州市番禺區(qū)。是一家致力于智能排隊系統(tǒng)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體的高新技術(shù)型企業(yè)。主要產(chǎn)品有客服排隊機、高鐵叫號機、立式排隊叫號機、簡易排隊叫號系統(tǒng)、排隊系統(tǒng)、人臉識別排隊叫號系統(tǒng)、排隊叫號主機、叫號排隊系統(tǒng)、叫號系統(tǒng)等各行業(yè)產(chǎn)品。如江科技作為客戶的產(chǎn)品研發(fā)中心，正為您提供的音視頻解決方案及產(chǎn)品提供商。
窗口設(shè)置：客戶評價管理系統(tǒng)可使管理者直觀了解各個分支機構(gòu)的內(nèi)部服務(wù)結(jié)構(gòu)及調(diào)整。
職員設(shè)置：客戶評價管理系統(tǒng)可集中展現(xiàn)下屬分支所有在職員工崗位安排狀況及到崗實況。職員根據(jù)編號上崗登陸并在線現(xiàn)實登陸狀態(tài)。
評價設(shè)置：客戶評價管理系統(tǒng)原設(shè)置為4種評價結(jié)果：非常滿意、滿意、一般、不滿意。其評價結(jié)果也可根據(jù)行業(yè)不同特色在內(nèi)容上進行任意的修改。例如，可修改為：滿意、不滿意-服務(wù)禮儀、不滿意-服務(wù)效率、不滿意-業(yè)務(wù)知識。
統(tǒng)計信息：管理系統(tǒng)支持排隊管理系統(tǒng)和客戶評價管理系統(tǒng)無縫對接，各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)可通過網(wǎng)絡(luò)進行遠程或查詢，隨時方便查看客戶評價信息。

如江隊叫號機優(yōu)勢特點：無線通訊設(shè)備（傳輸信號距離遠穩(wěn)定），二卡口 (內(nèi)置閱讀器，可選配)，冷軋鋼板制機柜（防生銹，汽車烤漆工藝流線型外觀），17寸LED液晶紅外式觸摸屏（取號頁面可自定義，取號按鈕可自定義），取票出紙口(內(nèi)置80熱敏打印機）。

按鍵評價器：
型號：RJ-AP10，工作電壓：5V±10%，功能鍵：支持4個評價按鍵，供電方式：MicroUSB，工作溫度：0-45℃，工作濕度：20%-80%。
特點：
供電方式：USB供電接口，即插即用，4個功能按鍵：很滿意、滿意、一般、不滿意，功能強大：準(zhǔn)確識別被評價工作人員身份，防脫設(shè)計：直接插入員工牌，防脫設(shè)計。
產(chǎn)品細節(jié)：
語音清晰，使用播音級語音，音量比其他評價器語音大50%。功能按鍵，4個評價按鍵，范圍1-99。、無線頻道、語音音量可以通過評價鍵進行設(shè)置。多功能接口，接口支持無線、485總線通訊、可直接連無線液晶呼叫器使用。

呼叫器軟件簡介：
支持ID號登錄模式，登錄成功后，自動將的姓名、科室、簡介等發(fā)布到診室門口液晶屏上。
自動讀取叫號子系統(tǒng)傳來對應(yīng)的患者隊列，自動更新護士分診臺的調(diào)號排隊隊列。
支持過號患者按規(guī)則自動重排，并可在后臺統(tǒng)一設(shè)定診區(qū)過號自動重排的次數(shù)，支持可選擇呼叫過號患者功能。
支持過號患者按規(guī)則自動重排，并可在后臺統(tǒng)一設(shè)定診區(qū)過號自動重排的次數(shù)，支持可選擇呼叫過號患者功能。
同時出診多隊列時，可自行設(shè)定多隊列的呼叫策略。如∶同時出診心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科，可自動輪流呼叫；同時出診?？铺枴⑵胀ㄌ?，可先呼叫專科號，若專科號無患者時，自動呼叫普通號。
排隊叫號機日常維護注意事項，維修基本原則。
進行排隊叫號機維修應(yīng)遵循的基本原則，如江科技進行維修判斷應(yīng)從簡單的事情做起，簡單的事情，一方面指觀察，另一方面是指簡捷的環(huán)境。簡單的事情就是觀察，它包括： 
1、 排隊叫號機設(shè)備周邊的環(huán)境情況與位置，電源、連接件、其它設(shè)備，溫度與濕度等
2、 排隊叫號機所表現(xiàn)的現(xiàn)象、顯示的內(nèi)容、及它們與正常情況的區(qū)別
3、 排隊叫號機內(nèi)部環(huán)境情況、灰塵、連接、器件的顏色、指示燈的狀態(tài)等
4、 電服軟件配置的情況、叫號系統(tǒng)資源、使用的操作系統(tǒng)、排隊叫號機安裝了何種其它軟件、硬件驅(qū)動版本。從簡單的事做起，有利于精力集中，有利于對故障的判斷與定位，一定注意，必須通過認真的觀察后，才能進行判斷及維修。
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