廣州如江智能科技有限公司成立于2015年，一家從事排隊(duì)機(jī)、觸摸屏排隊(duì)機(jī)、無線排隊(duì)機(jī)、多功能呼叫器、多媒體評價器、LED顯示屏等、智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)等研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的從功能型服務(wù)終端到創(chuàng)新型服務(wù)終端的研發(fā)與制造。公司擁有為客戶提供細(xì)分行業(yè)解決方案、一站式服務(wù)的能力，不僅可以提供滿足客戶大批量需求的產(chǎn)品，也可以提供滿足客戶個性化需求的定制化產(chǎn)品。本著“排隊(duì)如江，由我解決”的經(jīng)營理念，如江立志成為智能化行業(yè)、高服務(wù)的產(chǎn)品及行業(yè)解決方案提供商，為社會提供便捷的終端設(shè)備和行業(yè)解決方案。
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如江I10LU柜面窗口智能交互終端應(yīng)用功能
(1) 電子簽名模塊：利用終端觸摸屏輸入功能，顧客可使用終端進(jìn)行電子填單或信息確認(rèn)，使用電子簽名功能，保留顧客簽名筆跡，直接形成原始的電子檔案保存，省除紙質(zhì)工掃描錄入系統(tǒng)形成電子檔案的步驟。
(2) 同屏信息交互模塊：功過人員可以將屏幕同步到交互終端，由顧客瀏覽、確認(rèn)、簽字、支付、評價等操作，工作人員可以看到顧客的操作畫面，進(jìn)行信息交互，業(yè)務(wù)辦理全程同步顯示。
(3) 人臉識別模塊：可以通過高清人像攝像頭清晰采集客戶照片，一晚上客戶資料，或配套人像識別軟件，對客戶進(jìn)行人臉識別，認(rèn)證比對等。
(4) 自定義風(fēng)格模塊：多媒體評價交互終端前端軟件支持界面定制功能，提供界面定制工具，可由用戶配置終端軟件開機(jī)界面、二維碼更換、logo更換、評價按鍵排版更換等功能，并能夠通過后臺管理系統(tǒng)批量升級。
(5) 自動修模塊：出現(xiàn)故障，終端評價交互系統(tǒng)進(jìn)行自動恢復(fù)，避免操作不當(dāng)系統(tǒng)無法使用。
(6) 遠(yuǎn)程管理模塊：工頭后臺管理系統(tǒng)，進(jìn)入設(shè)備認(rèn)證、應(yīng)用審計(jì)更新，可遠(yuǎn)程定向發(fā)布廣告、宣傳內(nèi)容，智能交互終端將自動更新文字、圖片、視頻等展示信息。
(7) 窗口服務(wù)在線評價：實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)滿意度評價，做到窗口夕惕若業(yè)務(wù)均能自動觸發(fā)評價提示，所有評價結(jié)果與營業(yè)員、服務(wù)項(xiàng)目關(guān)聯(lián)，為窗口服務(wù)績效考評和服務(wù)問題分析提供信息支撐。

如江客戶評價交互終端采用時下主流的硬件配置。雙核1.5GHz CPU，1G內(nèi)存，，以及大容量內(nèi)部存儲空間，保證了系統(tǒng)能夠流暢并穩(wěn)定地長時間運(yùn)行。系統(tǒng)多樣化的安裝組網(wǎng)方式，能夠適應(yīng)各種復(fù)雜的現(xiàn)場環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。總之，無論您是客戶還是低端客戶，無論您是否提供網(wǎng)絡(luò)IP，無論您使用有線還是無線，總有一款方案適合您。
    我司致力于評價行業(yè)系統(tǒng)軟件研發(fā)多年，在這里，你會找到好的評價行業(yè)軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)，和完善的技術(shù)解決方案，以及穩(wěn)定的多媒體業(yè)務(wù)評價系統(tǒng)。
    我們秉承站在客戶使用的角度來思考問題、設(shè)計(jì)系統(tǒng)、開發(fā)軟件，把客戶體驗(yàn)永遠(yuǎn)放置在首位，多年來，我們積累了一批又一批的客戶群體，也一次又一次完善著我們的行業(yè)技術(shù)。如今，我們沉淀已久，終于推出了“智能多媒體服務(wù)評價系統(tǒng)”。請相信，我們寶貴的，不是技術(shù)，更不是軟件，而是經(jīng)驗(yàn)。

如江智能評價交互終端的功能支持二次開發(fā)。
    為了解決標(biāo)準(zhǔn)版評價系統(tǒng)不能完全滿足客戶需求的問題。我司特推出與前臺終端子系統(tǒng)配套的SDK開發(fā)包，支持有能力的客戶在“智能多媒體服務(wù)評價系統(tǒng)”標(biāo)準(zhǔn)版的基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開發(fā)。
    通過SDK提供的接口，客戶可以對前臺智能評價交互終端進(jìn)行高權(quán)限的控制，并能夠在任意時間觸發(fā)功能。此外，客戶通過SDK可以直接獲取評價信息，自己維護(hù)評價數(shù)據(jù)。我們推出SDK的意義就在于，幫助客戶自己開發(fā)基于我司評價系統(tǒng)的上層系統(tǒng)，并把控制權(quán)和數(shù)據(jù)管理權(quán)交由客戶處理；抑或是幫助客戶通過調(diào)用SDK，把我司的評價系統(tǒng)與現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對接。
    我司提供的SDK開發(fā)包以delphi語言開發(fā)而成，為客戶提供了所有控制功能接口，包括歡迎控制、暫?？刂啤⒀u控制、語音控制等等。SDK以兩種方式向客戶開放，一種是DLL動態(tài)庫，用于C/S架構(gòu)；一種是OCX插件，用于B/S架構(gòu)?？蛻艨梢愿鶕?jù)自己的情況，自由選擇。

一般而言，評價器的接口和通信模式基本上都是單一且固定的，常見的應(yīng)用場景，是古老的USB插卡式物理按鍵評價器。顯然，這種單一的接線方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)場復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。為此，如江科技的“I系列智能評價交互終端”同時將2種組網(wǎng)方式融合于一身，替代所有評價類設(shè)備，適應(yīng)復(fù)雜多變的現(xiàn)場環(huán)境。
    種，通過無線網(wǎng)絡(luò)連接?？蛻籼峁┚W(wǎng)絡(luò)環(huán)境，I系列自帶WIFI模塊，與客戶端、以及服務(wù)器端通過此網(wǎng)絡(luò)建立連接，免去了繁瑣的布線。特別適用于內(nèi)部已經(jīng)架設(shè)無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的情況。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淙鐖D所示。
    第二種，通過USB線連接。I系列無需接入網(wǎng)絡(luò)，只需要一臺工作電腦，安裝I系列客戶端軟件，然后將I系列通過USB線與工作電腦連接即可。但工作電腦需要能夠與服務(wù)器端進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通訊。適用商場無線網(wǎng)絡(luò)信號較弱不穩(wěn)定，或不希望I系列接入商場內(nèi)網(wǎng)的情況。
    第三種、通過RJ45連接。I系列終端無需接入工作人員電腦，借助通訊套件接入單位網(wǎng)絡(luò)，解決單位沒有電腦，不能提供無線環(huán)境的情況。
如江科技排隊(duì)管理系統(tǒng)不但可以創(chuàng)造輕松的排隊(duì)環(huán)境，給客戶的服務(wù)，還可以提高服務(wù)部門的形象面貌。并通過完善的系統(tǒng)管理功能，統(tǒng)計(jì)出客戶流量、服務(wù)狀況、員工的工作情況等重要信息，為服務(wù)機(jī)構(gòu)科學(xué)地管理各部門，制定下一步的發(fā)展計(jì)劃提供重要依據(jù)！
如江無線排隊(duì)系統(tǒng)有效的改善了有線排隊(duì)系統(tǒng)安裝復(fù)雜、重新布線影響美觀等問題，完全采用無線的方式，安裝簡便，容易操作，美觀大方。
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