廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、組裝、銷售、維護(hù)、安裝的跨國集團(tuán)公司，公司主打應(yīng)用軟件、低程軟件和硬件及產(chǎn)品開發(fā)，目前在國內(nèi)外上市的主營產(chǎn)品有排隊叫號管理系統(tǒng)、評價管理系統(tǒng)、數(shù)字標(biāo)牌、商顯系統(tǒng)、安防報警系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)等，國內(nèi)相繼推出排隊叫號管理系統(tǒng)、排隊叫號機(jī)、評價管理系統(tǒng)、評價器、呼叫器、語音對講器、數(shù)字標(biāo)牌、商顯系統(tǒng)、廣告機(jī)、服務(wù)器、播放器、觸摸一體機(jī)、顯示器、數(shù)碼相框等系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)備。公司秉承“顧客至上，銳意進(jìn)取”的經(jīng)營理念，堅持“客戶”的原則為廣大客戶提供的服務(wù)。歡迎惠顧！
辦事大廳無線排隊方案：辦事大廳是的行政服務(wù)機(jī)構(gòu)，由于接待群眾量大、服務(wù)項目繁多，經(jīng)常會出現(xiàn)排隊擁擠的情況，群眾辦事體驗差。辦事大廳無線排隊方案將成為改變這種狀況的有力手段，它完全模擬了人群排隊全過程，通過取票進(jìn)隊、排隊等待、叫號服務(wù)等功能，代替了人們站隊的辛苦。另外，為方便公眾辦事，排隊之前可以通過手機(jī)提前預(yù)約，排隊之中可以通過手機(jī)掌控排隊進(jìn)度。把公眾排隊等待的煩惱變成一段自由掌控的休閑時光，使公眾擁有了一份美好的心情。
辦事大廳液晶方案：辦事大廳液晶排隊方案是利用電腦的科學(xué)管理代替人為排隊的系統(tǒng)，它能很好地解決客戶在服務(wù)中所遇到的各種排隊、擁擠和混亂等現(xiàn)象，為客戶辦事帶來莫大的方便和愉悅，使客戶能輕松自由地利用排隊時間，做到人人平等，合理公正，井然有序。采用本系統(tǒng)，可提高營業(yè)大廳的服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)形象，科學(xué)而有效地管理各部門。
微信預(yù)約排隊方案：微信預(yù)約排隊系統(tǒng)通過微信實現(xiàn)客戶業(yè)務(wù)辦理在線預(yù)約、在線取號、在線查看排隊進(jìn)度?？蛻舨恍枰綘I業(yè)廳后，再取號排隊，減少等待的時間，體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)應(yīng)用。
主要亮點：隨時隨地可以在線排隊，節(jié)省辦事時間，提高辦事效率，預(yù)約排隊，合理安排您的時間，等待過程實時進(jìn)度提醒，避免過號重拍現(xiàn)象。

關(guān)于銀行叫號系統(tǒng)功能：
1. 用戶可自定義每類業(yè)務(wù)當(dāng)天取號次數(shù)；
2. 用戶可自定義每類業(yè)務(wù)每取一次票打印號票的張數(shù)；
3. 銀行叫號系統(tǒng)支持優(yōu)先辦理VIP客戶的功能（需增加VIP器），可兼容銀行發(fā)行的新銀行IC卡；
4. 銀行叫號系統(tǒng)支持二代及復(fù)印二代功能（需增加二代儀）；
5. 銀行叫號系統(tǒng)支持識別條形碼功能（需增加條碼掃描儀）；
6. 銀行叫號系統(tǒng)支持給發(fā)短信功能（需增加短信模塊）；
7. 銀行叫號系統(tǒng)支持網(wǎng)上預(yù)約功能，客戶可在網(wǎng)上平臺預(yù)約取號，節(jié)約排隊等待時間，提高辦事效率。

排隊叫號管理系統(tǒng)：排隊是所有行業(yè)中多不滿的，如銀行，，機(jī)場，商店和機(jī)構(gòu)等。如江的排隊叫號管理系統(tǒng)將限度地減少排隊時間，以提率和客戶體驗。
內(nèi)置Web服務(wù)器：如江簡單易用，可定制且穩(wěn)定可靠。通過內(nèi)置的Web應(yīng)用程序，我們可以輕松添加和管理用戶，添加和管理取號機(jī)、叫號機(jī)、窗口屏、綜合屏和Snappy數(shù)字標(biāo)牌等設(shè)備。
用戶管理：在如江排隊叫號系統(tǒng)中，您可以為每個用戶創(chuàng)建和管理登錄賬號。可以選擇設(shè)置每個用戶的訪問權(quán)限，誰可以訪問QMS以及可以訪問哪些功能。
多語言支持：排隊叫號管理系統(tǒng)支持多語言。取號機(jī)、叫號機(jī)、顯示屏、綜合屏、數(shù)字標(biāo)牌都將根據(jù)配置的語言顯示字體。服務(wù)通知將根據(jù)配置的語言通知。
服務(wù)分類：QMSWeb應(yīng)用程序能夠添加n個用戶定義的服務(wù)。您可以對特定服務(wù)進(jìn)行分組，并在相應(yīng)的組下添加子服務(wù)。我們的系統(tǒng)允許客戶選擇單一服務(wù)或多種服務(wù)，或包含多種項目的單一服務(wù)。
管理：我們的應(yīng)用程序可以為每個服務(wù)或客戶類別定義編號前綴，編號系列。例如，對于“現(xiàn)金存款”服務(wù)，您已將CD設(shè)置為前綴，系列從100開始，將生成，如CD100，CD101等，我們的應(yīng)用程序可以隨時重置系列。
電子郵件通知：排隊叫號管理系統(tǒng)可以配置發(fā)送電子郵件ID通知。根據(jù)配置，將發(fā)送通知，用于員工登錄和注銷活動，員工服務(wù)狀態(tài)，客戶等待時間等。
短信集成(可選)：短信是一個可選功能。它能夠在客戶服務(wù)快到時自動通知您的客戶。通過配置的時間,在手機(jī)上接收到短信通知時，客戶可以立即返回您的服務(wù)場所，等待被叫。
磁條卡讀卡器(版)：我們提供帶有磁卡讀卡器的取號機(jī)，可以優(yōu)先服務(wù)您的尊貴客戶，以便縮短他們排隊等待時間，而不會讓普通客戶感到沮喪。并允許提供優(yōu)先級。它提高了服務(wù)水平，可以針對特定客戶群和服務(wù)進(jìn)行重點服務(wù)，僅適用于版。
優(yōu)先客戶處理(版)：通過磁條卡讀卡器（Visa，Master，Amex等），您可以優(yōu)先服務(wù)客戶。根據(jù)您的優(yōu)先服務(wù)順序，您的尊貴客戶將得到更的服務(wù)。
備份與還原：根據(jù)用戶配置，可以即時備份排隊叫號管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。隨時可以還原系統(tǒng)數(shù)據(jù)。此外，我們的QMS系統(tǒng)還具有計劃備份數(shù)據(jù)。

如江觸摸排隊叫號機(jī)
觸摸屏：聲波觸摸屏單點觸摸壽命5000萬次、分辨率：4096×4096
19寸顯示屏：19寸液晶顯示屏、分辨率：1280*1024
機(jī)柜：鋼制柜體，外表面進(jìn)口汽車金屬烤漆，防磁、防靜電
音響口：采用雙聲道，立體聲環(huán)繞功放系統(tǒng)，功率：2×2W頻響：20Hz~20KHz
控制面板：lntel d525主板，AMD CPU1.8，金士頓2G內(nèi)存，8OG硬盤
風(fēng)扇：工控正軸流風(fēng)扇，無噪音，循環(huán)散熱.
電源：電壓：AC220V ±10%50H ±1Hz
功率：<20OW 開機(jī)瞬間電流3A
排隊機(jī)外形美觀：人體工程學(xué)設(shè)計，纖巧美觀、流裁造型，典雅大方、現(xiàn)代感強(qiáng)，界面友好、汽車烤漆，工藝精良、顏色可選；排隊機(jī)維護(hù)簡單：各模塊立式設(shè)計、裝卸便捷、易于維護(hù)；排隊機(jī)安全性高：耐磨防腐烤漆工藝、整體設(shè)計、機(jī)體全鋼結(jié)構(gòu)。
故障排除
1) 觸摸位置不準(zhǔn)確，屏幕是否灰塵過多，請行清潔。
2) 觸摸屏電纜的鍵盤PS/2口取得電源部分安裝是否正確，鍵盤口有無問題。
3) 紅外觸摸屏在硬件測試正常后， 故障基本都是由觸摸屏驅(qū)動程序安裝和匹配造成的、將連接RS-232電纜一端與主機(jī)的串口進(jìn)行連接，附屬的鍵盤轉(zhuǎn)接口是供紅外線觸摸屏獲得電源所用。請將鍵盤轉(zhuǎn)接口的一端連接到主機(jī)鍵盤接口，另一端連接到鍵盤。
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