廣州如江智能科技有限公司是一家以LCD/LED液晶顯示器為主導產(chǎn)品，涵蓋觸摸一體機、排隊叫號機、液晶評價器以及周邊產(chǎn)品設備，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的高科技企業(yè)。公司目前擁有生產(chǎn)LCD顯示器和觸摸顯示器的兩家工廠，擁有研發(fā)及管理人員，工廠擁有6條全自動生產(chǎn)線以及配套測試儀器。年產(chǎn)量已突破100萬臺，已形成完善的自主核心技術創(chuàng)新體系，管理體系及全面的質(zhì)量體系。公司擁有注冊商標HOPE。產(chǎn)品通過CCC、CE、FCC 、RHOS、CB等認證，產(chǎn)品遠銷海外?？梢园纯蛻粢驩EM加工定制，是多家大企業(yè)的供應商。
我們的是：誠信，，創(chuàng)新，共贏。
權(quán)限管理：服務評價可提供多級管理權(quán)限，方便各管理層次的人員進行信息查詢和管理。
一級管理員，能看到下屬各市行的統(tǒng)計信息和員工的統(tǒng)計信息，對網(wǎng)點下屬所有數(shù)據(jù)信息進行設置管理。一級普通用戶，能查看一級管理員所看到的全部信息，但不能進行設置及。
二級管理員，能看到下屬各支行的統(tǒng)計信息和員工的統(tǒng)計信息，并進行相應員工信息設置。二級普通用戶，能看到二級管理員所看到的全部信息，但不能進行及設置。
管理員，能看到支行員工的全部服務統(tǒng)計信息，并進行相應員工信息設置。普通用戶，能看到管理員所看到的全部信息，但不能進行及設置。
管理員，能看到網(wǎng)點員工的全部服務統(tǒng)計信息，并進行相應員工信息設置。普通用戶，能看到管理員所看到的全部信息，但不能進行及設置。
以此類推。

實用性：造型簡潔大方，操作簡便，無需重新布線，無需評價控制器，直接接入柜員終端即可，不破壞柜臺現(xiàn)有環(huán)境；通過WEB瀏覽器實現(xiàn)系統(tǒng)的管理和信息的查詢，可以充分利用企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的計算機網(wǎng)絡。
易用性：評價鍵盤支持 “請對本次服務進行評價”、“謝謝”等語音提示，通過語音提示和液晶屏顯示后使評價操作變得非常簡單、方便、直觀，不會給客戶帶來更多的負擔；系統(tǒng)采用B/S、C/S三層架構(gòu)，查詢、管理簡單輕松，通過WEB瀏覽器或客戶端軟件可實現(xiàn)遠程管理、遠程查詢；
公平性：客戶評價操作與現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)緊密結(jié)合，業(yè)務辦理結(jié)束系統(tǒng)自動啟動評價提示，從而評價結(jié)果與業(yè)務一一對應，真正做到“一事一評”；評價鍵盤五顆藍色熒光五角星用來顯示被評價員工星級，星級閥值由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一設定，星級數(shù)據(jù)實時調(diào)用，保證整個機構(gòu)內(nèi)員工星級顯示的公平性和性；通過業(yè)務系統(tǒng)實時對員工身份進行準確識別，支持員工在調(diào)整窗口或崗位時評價信息的連續(xù)性、性，不至于出現(xiàn)錯評、誤評現(xiàn)象；可靈活設置評價鍵盤評價間隔時間，有效避免惡意評價。

可靠性：系統(tǒng)支持實時或定時把評價數(shù)據(jù)信息上傳至后臺數(shù)據(jù)庫，定時上傳方式提供評價數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡空閑時段以文件方式上傳至服務鍵盤，避免因數(shù)據(jù)過大造成業(yè)務系統(tǒng)的網(wǎng)絡阻塞；本系統(tǒng)后臺支持MySql、Microsoft SQL Server 2000（2005）/ DB2 / Oracle / Sybase 等各類大型關系數(shù)據(jù)庫作為后臺數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，支持海量數(shù)據(jù)的存儲和查詢。產(chǎn)品性能穩(wěn)定可靠，多行業(yè)成功實施經(jīng)驗，本地化服務支持。
多樣性：數(shù)據(jù)可按多種條件（如按時間、按機構(gòu)、按人員、按業(yè)務種類等）進行查詢、統(tǒng)計、分析，并打印出報表；多級權(quán)限管理功能，支持多達4級權(quán)限管理，不同等級用戶登錄進入不同的管理頁面。
開放性：系統(tǒng)支持多種管理模式、多種網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)方式。遵循國際和國內(nèi)技術標準及工業(yè)標準，建立一個開放式、標準化的系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫操作平臺，保證系統(tǒng)的可移植性和互操作性；系統(tǒng)信息采集模塊數(shù)據(jù)接口協(xié)議完全開放，可支持其他硬件廠家的硬件產(chǎn)品，并能保證它們的兼容性；為保證良好的開放性和擴展性，硬件接口、軟件、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)與操作方法保持一致性，能在使用中根據(jù)需求變化對系統(tǒng)功能進行升級。

四鍵評價器的特點：
人體工學設計：流線型外型設計，符合人體工學，造型美觀，手感舒適，支持四按鍵。評價器殼體采用5顆藍色熒光五角星表征柜員服務星級，輔以優(yōu)聲提示，讓客戶在愉悅的氣氛中完成服務評價。
優(yōu)美提示語音：評價器支持“歡迎光臨”、“請您對我這次的服務進行評價”、“謝謝”、“請您在一米線外排隊耐心等候”等優(yōu)聲的提示音播放。
物理安全設計：可選配評價防窺罩，有效阻擋左、右及前面的窺視角度。
人性化通訊接口設計：一個USB接口解決通訊和供電問題，插入窗口員工PC機即可使用。同時支持其它接口的定制。
設備驅(qū)動及應用接口：評價器系統(tǒng)提供了完整的設備驅(qū)動接口，方便用戶二次應用開發(fā)。提供USB口在線應用程序升級，更新程序不需要開蓋操作。
整機質(zhì)保1年，7天包退，15天包換。一年以內(nèi)提供免費維修服務（一月以內(nèi)不收取任何費用，一月以上重大問題需要返廠的，運費AA制，雙方和平達成協(xié)議。一年以上提供免費技術服務，硬件故障需要收取成本費用，來回運費由買家承擔。
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