廣州如江智能科技有限公司創(chuàng)建于2015年，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的創(chuàng)新型企業(yè)。公司總部坐落于美麗的廣州番禺石碁，在廣州，深圳擁有兩家現(xiàn)代化工廠，產(chǎn)品涵蓋排隊叫號機、液晶評價器、好差評評價器、工控機、交互式一體機、多媒體教學會議一體機等。
目前，支撐好差評服務的設備需求越來越多，廣州如江智能科技有限公司研發(fā)的液晶好差評評價器受到了行業(yè)各界的青睞和肯定，那么好差評服務評價器有什么作用呢？該設備能讓客戶實時對業(yè)務人員的服務進行評分評價，并通過系統(tǒng)記錄的分值進行統(tǒng)計匯總，幫助服務場所完善其評優(yōu)制度，例如每月根據(jù)統(tǒng)計分值推出“服務佳員工”，以此激勵員工，各方面提高工作員的服務質(zhì)量。

廣州市增城高院在服務中心“電子評價器的啟用，實現(xiàn)了群眾對窗口工作人員服務質(zhì)量的實時監(jiān)督，有利于改進工作作風，提高窗口服務質(zhì)量，進而提升滿意度！”相關(guān)工作人員說到，“而且，各窗口人員服務的評價結(jié)果將作為年底評優(yōu)評先的主要依據(jù)，促使其不斷提升服務水平！”下一步，廣州市增城人院將充分發(fā)揮電子評價器的作用，通過定期采集數(shù)據(jù)進行分析，及時查找窗口服務的不足和短板，并進行有效整改，促進工作人員不斷改進服務、提升服務質(zhì)量和效率，努力讓對工作更滿意。

評價系統(tǒng)將結(jié)果自動匯入各服務中心后臺，由相關(guān)部門派專人收集。滿意度評價器辦事群眾對窗口人員服務質(zhì)量的評價數(shù)據(jù)，還會將收集到的數(shù)據(jù)進行分析，形成日報表、月報表、及對某一時段的工作量和群眾評價進行統(tǒng)計，管理人員將每月的評價結(jié)果定期公布，并且納入到工作人員年度績效考核，形成對每位工作人員的實時動態(tài)考核，將考核結(jié)果列入評優(yōu)和晉職晉級的重要參考，有效促進了工作人員工作作風和服務質(zhì)量的提升，切實提升群眾的獲得感，真正做到讓滿意。

自全縣*學習教育啟動來，成都第六積探索改革發(fā)展與服務質(zhì)量提升新路子。院黨組結(jié)合縣級公立實際，把管理和服務質(zhì)量放在位，服務好不好，群眾說了算。該院把服務監(jiān)督權(quán)交給群眾，分別在、收費、出入院辦理、醫(yī)保結(jié)算等服務窗口安裝啟用如江科技公司的星級服務評價器，供群眾對窗口服務人員服務質(zhì)量現(xiàn)場及時評價，服務質(zhì)量由服務對象來評價，客觀。該種服務評價器共設置“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個等級選項，每一臺評價器對應一名當班工作人員，群眾在窗口相關(guān)事項辦結(jié)后，可根據(jù)所在窗口工作人員辦理情況選擇相應的服務體會，方便快捷。

廣州市番禺在其政務服務中心安裝啟用了“如江科技滿意度服務評價器”，該服務評價系統(tǒng)共設置有“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”等四個選項，在事項辦結(jié)后，辦事群眾可按鍵進行評價，操作簡單。“如江科技滿意度服務評價器”的啟用，是要將監(jiān)督權(quán)交到群眾手中，工作干的好不好，群眾說了算，這一舉動更激發(fā)了我們的工作積性……”

廣州如江智能科技有限公司窗口評價交互系統(tǒng)采用高清彩色液晶及高靈敏電容觸摸屏，顯示效果出色細膩，內(nèi)容清晰，擁有簡潔的外觀與專職設計的系統(tǒng)界面，根據(jù)客戶要求自由展示工作人員的信息，如照片、工號、姓名、職務及廣告、視頻信息等。

廣州如江智能科技有限公司技術(shù)力量雄厚，擁有批具有豐富經(jīng)驗和學識的技術(shù)人員，主要從事排隊系統(tǒng)、評價系統(tǒng)等高科技產(chǎn)品的開發(fā)、制造。所開發(fā)的產(chǎn)品無論從外觀、性能、穩(wěn)定性等各個方面都得到了全國廣大客戶的認可，而且公司還建立了一套完整的服務體系，努力把零缺陷的服務呈現(xiàn)給客戶。
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