廣州如江智能科技有限公司是一家從事觸摸查詢一體機、智能排隊機，觸摸顯示器、窗口評價器、客戶評價系統(tǒng)的軟硬件開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及提供全面技術(shù)服務(wù)的高科技企業(yè)。其產(chǎn)品已廣泛應用于銀行、郵政、、工商、稅務(wù)、海關(guān)、電信、移動、房管局、出入境、車管所、供電局、學校、中心及部門等行業(yè)。公司貫徹可持續(xù)發(fā)展的，下設(shè)行政人事部、管理中心、綜合業(yè)務(wù)部、研發(fā)中心、生產(chǎn)中心、銷售中心、工程客服中心、9個，實行人性化、科學化、現(xiàn)代化的管理模式服務(wù)于金融、、通訊等窗口行業(yè)，公司主要產(chǎn)品均已通過國家CCC認證并在全國各地建立了完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系，滿足客戶的需求。
評價軟件優(yōu)勢：
安裝簡單，評價器易安裝，USB通訊，操作簡單。差評預警，評價器支持差評預警功能。統(tǒng)一管理，評價系統(tǒng)支持內(nèi)網(wǎng)或外網(wǎng)，統(tǒng)一管理可出報表，對企業(yè)績效，評估作有效依據(jù)。防重復及惡意評價，一定時間內(nèi)，評價器只接受一次評價結(jié)果，時間可根據(jù)，需要自行設(shè)置。二次開發(fā)，評價系統(tǒng)可提供二次開發(fā)包作嵌入開發(fā)，關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)實現(xiàn)自動語音提示客戶評價。快捷鍵設(shè)置，評價器上任意設(shè)置鍵盤快捷鍵，可隱藏‘歡迎’按鈕。簡單操作易上手，評價器安裝簡單即插即用。
如江評價器品質(zhì)，評價流程：客戶辦理業(yè)務(wù)、柜員按“開始”按鈕、語音問候“歡迎光臨”、 柜員按“結(jié)束”按鈕、語音提：“您好！請對我的服務(wù)進行評價”、 客戶按鍵進行評價。

如江客戶評價器
采用USB口連接電腦或終端，無需施工布線。
無需外接電源，由USB口供電，省去供電煩惱。
無需單控制器，用軟件控制由標或操作鍵盤的快捷鍵觸發(fā)評價。
五顆服務(wù)星級評價燈，顯示服務(wù)星級。
員工座席卡美觀大方，員工崗位公示清晰明確。
語音內(nèi)容由廣播員發(fā)音，聲音清晰甜美。
四個帶表情耐磨按鍵，操作簡單快捷。
評價內(nèi)容可分為“非常滿意”，“滿意”，“一般”，“不滿意”。
整體項目實施方便、簡易。

如江科技的評價器在功能上優(yōu)于同類產(chǎn)品，的四種評價器觸發(fā)方式：
標點擊觸發(fā)：工作人員用標點擊軟件界面上“請評價”按鈕，評價器發(fā)出提示評價的語音“請您對我的服務(wù)進行評價”，防止惡意連續(xù)不斷的評價。電腦鍵盤快捷鍵觸發(fā)：工作人員按下電腦鍵盤上的快捷鍵，評價器發(fā)出提示評價的語音“請您對我的服進行評價”，客戶的評價才有效，防止惡意連續(xù)不斷的評價。自動觸發(fā)狀態(tài)：在此狀態(tài)下，客戶可以隨時評價，無需工作人員發(fā)出評價指令，評價的間隔時間可以根據(jù)需要任意設(shè)置。打印機觸發(fā)狀態(tài)：該狀態(tài)下，無需工作人員發(fā)出評價指令，只有在打印單據(jù)時候觸發(fā)評價指令，此時顧客方可評價，并且還可以有效防止同一客戶有多張單據(jù)打印時，連續(xù)發(fā)出評價指令。
評價結(jié)果查詢十分方便，可以在自己的電腦上直接查詢，無需安裝軟件，只需要打開網(wǎng)頁游覽器就可查詢，也可以在同網(wǎng)中其他的電腦上查詢，查詢時需時需要用戶名和密碼；五種統(tǒng)計方式（自動匯總）：按匯總查詢，按業(yè)務(wù)類型查詢、按窗口號查詢、按員工查詢（評價到個人）、按每筆評價查詢詳細的日期時間。

評價器基本功能
評價器內(nèi)置無線，評價器擺放在工作窗口上不占空間，整齊，美觀，實用，耐用。窗口電腦無需布線，無需安裝軟件。評價數(shù)據(jù)實時傳輸，局域網(wǎng)中其它電腦上可以實時查看評價情況。
評價器可有4個按鍵，分別是“非常滿意，滿意，基本滿意，不滿意”，也可自定義編輯按鍵的樣式和數(shù)量。服務(wù)器電腦上只需要連接一個無線收發(fā)器，評價器是無線收發(fā)器設(shè)備，由電腦USB供電。
液晶服務(wù)評價器廣泛應用于銀行柜臺、窗口、營業(yè)廳窗口、餐飲、收銀臺、美容美發(fā)、工商稅務(wù)、審批大廳等行業(yè)。
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