廣州如江智能科技有限公司是一家生產制作滿意度電子評價器的高科技企業(yè)，公司扎根行業(yè)5年，公司致力提升窗口服務行業(yè)的服務滿意度。
“I系列顧客服務評價系統(tǒng)”前臺終端子系統(tǒng)，采用數字化技術和網絡化等技術研發(fā)而成，適用于所有企業(yè)服務平臺，取代柜員牌、評價器與宣傳顯示器等陳舊設備。前臺終端系統(tǒng)是整個評價系統(tǒng)與顧客直接交互的部分，所以必須在性能穩(wěn)定的前提下，盡量做得美觀，并設計共功能模塊，通過組合搭配的方式，彰顯新一代多媒體評價器的特性。
    “I系列顧客服務評價系統(tǒng)”前臺終端子系統(tǒng)實現了通知公告、歡迎標語、意見調查、信息查詢、設備信息、宣傳展示、即時語音、屏幕同步、服務評價等功能模塊。I系列顧客服務終端能夠有效提高服務質量和服務效率，既可以自成體系，又能提供豐富的接口方便與客戶業(yè)務系統(tǒng)的結合，從而實現內容的全面數字化，管理的全面網絡化與一體化。
    相對市面上流行的普通評價系統(tǒng)而言，我們的后臺設計更注重色彩的應用以及圖形的展現，同時也更突出模塊化的設計理念。很多業(yè)內廠商在研發(fā)自己的評價系統(tǒng)時，都認為前臺是整個系統(tǒng)的核心，而后臺只是一個統(tǒng)計工具。于是，評價器做工精良，后臺卻做的更像是一個枯燥的表格文檔。這種乏味的表現力，是我們絕不允許的。
    作為一個評價系統(tǒng)的后臺管理子系統(tǒng)，主要的作用便是數據統(tǒng)計和分析，為此，我們采用圖文并茂的設計思路，一方面使用圖形和色彩，使統(tǒng)計結果和業(yè)務走勢一目了然，另一方面，我們使用數字和百分比，準確描述時段內的滿意率和業(yè)務量。在彰顯生動的表現形式之余，也透漏著作為一個評價交互系統(tǒng)應有的說服力。

客戶評價系統(tǒng)數據統(tǒng)計的數據以數據列表和圖形曲線的方式呈現，讓用戶查客戶評價數據時更加直觀和簡潔。

窗口評價系統(tǒng)提供用戶查詢某個部門下所有員工的評價數據，結果數據可有兩種顯示方式：數據表格和圖表

客戶評價系統(tǒng)不只是表面的提升員工服務素材，其中評價數據成了考核員工的重要依據，為使用單位有關決策提供了數據。
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