廣州如江智能科技有限公司成立于2015年，是一家從事排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)、客戶滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、LED顯示屏等的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高科技企業(yè)，在中國區(qū)域內(nèi)全面推廣具有國際水準(zhǔn)的上述產(chǎn)品。2013年公司特推出聚寶智創(chuàng)系列產(chǎn)品，更好的服務(wù)線上客戶。公司擁有一批豐富開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新意識(shí)的研發(fā)人員，他們構(gòu)成了公司的技術(shù)骨干，他們本著高科技、、高要求的理念，極其敏銳把握排隊(duì)系統(tǒng)的發(fā)展趨勢，為用戶提供強(qiáng)有力的技術(shù)后援和支持。公司現(xiàn)已立開發(fā)生產(chǎn)了排隊(duì)系統(tǒng)、叫號(hào)系統(tǒng)、客戶滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、LED顯示屏、觸控一體機(jī)等多類行業(yè)產(chǎn)品，它們廣泛適用于銀行、、移動(dòng)、電信、郵政、工商、、稅務(wù)、交通等各等候區(qū)域和辦事大廳。產(chǎn)品自投放市場以來，贏得了用戶的信賴和**，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 目前公司客戶遍布全國，杭州、寧波、上海、南京、蘇州、無錫、武漢、濟(jì)南、廈門、成都、北京、濟(jì)南、長春、吉林均有我們的合作客戶。近年來，公司已在在武漢、廈門、濟(jì)南等地建立了自己的營銷中心，以滿足當(dāng)?shù)乜蛻舻膹V泛需求。
窗口液晶評(píng)價(jià)器的優(yōu)勢
評(píng)價(jià)留言：當(dāng)顧客對(duì)本次服務(wù)特別滿意或特別不滿意的時(shí)候，希望顧客留下建議或意見?？赏ㄟ^此功能實(shí)現(xiàn)。
二次評(píng)價(jià)：當(dāng)顧客對(duì)本次服務(wù)不滿意時(shí)，可彈出二級(jí)評(píng)價(jià)菜單，提供幾個(gè)選項(xiàng)給客戶選擇，說明具體是對(duì)哪方面不滿意需求。
差評(píng)提醒：當(dāng)員工收到差評(píng)評(píng)價(jià)時(shí)，可以彈窗、短信、郵件的方式實(shí)時(shí)通知到管理人員，監(jiān)督員工的服務(wù)質(zhì)量。
拍照評(píng)價(jià)：顧客選擇滿意度的同時(shí)，設(shè)備會(huì)對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行拍照記錄。該功能可有效保證評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，防止顧客惡意評(píng)價(jià)或員工自己刷評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。
隱性功能：無感知評(píng)價(jià)拍照：在顧客點(diǎn)擊評(píng)價(jià)按鈕時(shí)，APP后臺(tái)自動(dòng)拍攝一張?jiān)u價(jià)人照片.上傳到后臺(tái)所對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)明細(xì)項(xiàng)。服務(wù)過程錄音：在員工點(diǎn)擊客戶端歡迎按鈕時(shí)，作為錄音開始鍵，顧客點(diǎn)擊評(píng)價(jià)器評(píng)價(jià)按鈕時(shí)作為錄音結(jié)束并上傳至后臺(tái)所對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)明細(xì)項(xiàng)。

10.1寸多媒體評(píng)價(jià)器，強(qiáng)大功能，一個(gè)評(píng)價(jià)器同時(shí)評(píng)論多名工作人員。客戶自助瀏覽工作人員，選擇其中一名進(jìn)行評(píng)價(jià)。點(diǎn)評(píng)之后系統(tǒng)自動(dòng)返回多人頁面。評(píng)價(jià)器內(nèi)配置WIFI，無需網(wǎng)線，直接上網(wǎng)。數(shù)據(jù)報(bào)表海量，員工工作效率—目了然。
多用戶模式，多人評(píng)價(jià)、窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，自助瀏覽進(jìn)行評(píng)價(jià)。瀏覽到對(duì)應(yīng)工作人員，點(diǎn)擊即可進(jìn)入評(píng)價(jià)界面。按照提示音，點(diǎn)擊按鈕評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)完成，系統(tǒng)自動(dòng)返回工作人員界面。
單用戶模式，單人評(píng)價(jià)，固定窗口服務(wù)評(píng)價(jià)，窗口換人可切換登錄。工作人員自行選擇登陸，登陸后評(píng)價(jià)界面自動(dòng)顯示工作人員信息。工作人員發(fā)出評(píng)價(jià)指令，客戶可按提示進(jìn)行按鈕評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)完成后，不能自動(dòng)返回工作人員界面，需要人工切換。

觸摸液晶評(píng)價(jià)器可播放媒體視頻廣告，文字，圖片等。
觸摸液晶評(píng)價(jià)器支持實(shí)時(shí)屏幕同步，實(shí)時(shí)同步內(nèi)部屏幕部分或者全部顯示內(nèi)容至終端屏幕，可設(shè)置的同步的窗口實(shí)現(xiàn)自動(dòng)同步。
觸摸液晶評(píng)價(jià)器支持媒體集中發(fā)布，集中推送圖片，視頻，文字，同時(shí)可以對(duì)任一終端執(zhí)行播放計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)播放的差和計(jì)劃性。
觸摸液晶評(píng)價(jià)器支持服務(wù)質(zhì)量分析，對(duì)職員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分析，統(tǒng)計(jì)，評(píng)定，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的按機(jī)構(gòu)，按人員，按業(yè)務(wù)分類統(tǒng)計(jì)，同時(shí)可提供對(duì)數(shù)據(jù)的按日，按月，按年，按時(shí)段復(fù)合查詢.數(shù)據(jù)均可導(dǎo)出以供后期處理。
觸摸液晶評(píng)價(jià)器支持現(xiàn)場證據(jù)采集，服務(wù)現(xiàn)場錄音錄像，數(shù)據(jù)可同步上傳至服務(wù)端，以供后期調(diào)閱。
觸摸液晶評(píng)價(jià)器支持信息輸入/確認(rèn)，交互信息確認(rèn)及錄入，密碼錄入，信息回顯，評(píng)后調(diào)查，評(píng)后留言等多種信息交互內(nèi)容。

智能USB直連評(píng)價(jià)器，提升窗口服務(wù)樹立企業(yè)形象
液晶觸摸評(píng)價(jià)器：辦事窗口一臺(tái)電腦只能連接一臺(tái)評(píng)價(jià)器，員工憑工號(hào)登陸，可多人共用一臺(tái)評(píng)價(jià)器，后臺(tái)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)可導(dǎo)出表格，實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)所有評(píng)價(jià)終端。
評(píng)價(jià)器系統(tǒng)拓?fù)洌悍?wù)評(píng)價(jià)器通過USB口接入員工電腦，通過客戶端軟件與服務(wù)器端管理軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)交換
廣州如江產(chǎn)品主要應(yīng)用單位有：政務(wù)服務(wù)中心、公檢法機(jī)關(guān)、車管所、展覽館、博物館、、銀行、各類學(xué)校、體育場館、酒店賓館、公司工廠、樓宇大廈、商業(yè)連鎖綜合體 、公園廣場步行街及車站碼頭飛機(jī)場等
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