廣州如江智能科技有限公司是一家研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的，成立于2015年10月。從事包括LCD、LED廣告機、樓宇廣告機、立式廣告機、觸摸一體機、觸摸廣告機、高清廣告機、框架廣告機，網(wǎng)絡廣告機，多媒體發(fā)布系統(tǒng)，公交廣告機，車載顯示器，公交報站一體機，語音報站器，拼接墻,液晶 顯示設備等，產(chǎn)品廣泛用于：機場、地鐵、車站、展會、展廳、酒店、珠寶商場的平臺中，并可為客戶量身定做完整的網(wǎng)絡應用解決方案。
大廳排隊后臺管理系統(tǒng)的添加取號時間段操作說明：
1. 排隊業(yè)務。即系統(tǒng)中隊列管理中的排隊業(yè)務。
2. 部門名稱。即排隊隊列管理中的業(yè)務分組名稱。
3. 開始時間。即時間段的開始時間點，比如08：00。時間設置格式為HH：nn，2位小時和2位（不足兩位在前面補0）分鐘，中間用冒號隔開，例如 08：00，不能設置成8：00
4. 結束時間。即時間段的結束時間點，比如12：00。同上，結束時間點一定要大于開始時間點，且注意內(nèi)的時間段不要有重疊和交叉設置，這樣會引起時間段沖突
5. 取號日。從周一到周日，按周中的每天為單位，本系統(tǒng)已周中第幾日為單位日期進行設置。同上
6. 是否允許繼續(xù)取號。當選擇允許時，則允許該時段取號；當選擇不允許時，則系統(tǒng)阻止該業(yè)務在該時段的取號。
7. 提醒內(nèi)容。即按下某業(yè)務按鈕時，如果當前時間在該設置的時間范圍內(nèi)，將彈框提醒此處設置的提醒內(nèi)容。

預約提前取號時間和延后取號時間功能使用說明
當排隊系統(tǒng)擁有預約排號功能時，該功能的相關設置參數(shù)才能生效。預約提前取號時間的設置是方便預約人在她的預約時間點之前就可以提前取號，一般設置10分鐘為宜。預約延后取號是耽誤了行程的預約人可以遲到一定的時間也可以預約簽到取號，一般設置10分鐘為宜。

播放終端布局顯示項說明：
1. 顯示員工照片標簽。該標簽根據(jù)窗口號條件值獲取該顯示項顯示的員工照片圖片并顯示，比如，節(jié)目中有1個窗口號為1 的員工照片顯示標簽，則當終端收到來自排隊服務端發(fā)送1號窗口的叫號狀態(tài)數(shù)據(jù)時，從中獲取員工姓名，并以姓名為（或者BMP，如果找不到JPG，則BMP圖片）文件名從FTP服務器該圖片文件顯示在該標簽中
2. 集中顯示呼叫列表顯示標簽。該標簽為表格標簽，他根據(jù)內(nèi)容屬性中存儲該標簽需要顯示的窗口號為條件從排隊服務端獲取排隊信息（每個窗口號用逗號隔開，比如  1，2，3，4，5）并進行顯示。顯示的行數(shù)、列數(shù)決定了集中顯示叫號號碼的數(shù)量，表格中的第1行和第1列單元格中顯示近呼叫的排隊號。
3. 圖片播放區(qū)標簽。即播放圖片區(qū)，支持圖片格式JPG、BMP，播放文件按按播放內(nèi)容中的文件列表順序播放
4. 視頻播放區(qū)標簽。即播放視頻區(qū)，支持圖片格式AVI、MPG、MP4等，播放文件按按播放內(nèi)容中的文件列表順序播放，當播放器遇到不能支持的文件類型時跳過該文件播放下一個文件。建議將視頻文件轉(zhuǎn)換統(tǒng)一的能支持的格式文件后上傳到文件服務器（播放資源管理中上傳）
5. WORD文檔播放區(qū)。即播放WORD文檔區(qū)，播放文件按按播放內(nèi)容中的文件列表順序播放
6. 員工簡介資料標簽。該標簽根據(jù)窗口號條件值判斷獲取該顯示項顯示的文本內(nèi)容，比如，節(jié)目中有1個窗口號為1 的員工簡介顯示標簽，則當終端收到來自排隊服務端發(fā)送1號窗口的叫號狀態(tài)數(shù)據(jù)時，從中獲取員工工號，用工號請求信息發(fā)布服務器獲取員工簡介資料并顯示，當顯示內(nèi)容超出區(qū)域時則垂直滾動顯示，未超出范圍時靜態(tài)顯示
7. 業(yè)務等待人數(shù)標簽(按業(yè)務編碼獲取內(nèi)容)。按業(yè)務事項編碼為單位獲取等候人數(shù)并顯示的標簽，在標簽屬性的窗口號\事項編碼屬性中設置一個業(yè)務事項編碼（各業(yè)務事項編碼從后臺排隊隊列管理中獲?。?br/>8. 業(yè)務等待人數(shù)標簽(按窗口號獲取)。按窗口號為單位獲取等候人數(shù)并顯示的標簽，在標簽屬性的窗口號\事項編碼屬性中設置一個窗口號（各窗口號從后臺服務窗口管理中獲?。?br/>
數(shù)碼液晶呼叫器按鍵與功能操作說明：
確認鍵：當持有當前排隊號碼的排隊者到達窗口時，按下該鍵，排隊主機接收該按鍵命令后，記錄該號碼接受辦理狀態(tài)，同時給窗口LED發(fā)送服務狀態(tài)信息內(nèi)容。
清除鍵（結束按鍵）：也為上一筆業(yè)務的結束命令按鍵，當排隊主機接收到該鍵命令后，記錄上一筆業(yè)務的結束辦理時間并保存在排隊系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中，同時清除呼叫器液晶的當前號碼，為下一操作做準備，如果系統(tǒng)中配置了評價器時，還將觸發(fā)評價器播放“請對我的服務進行評價”聲音，使之進入接受評價狀態(tài)；在該按鍵狀態(tài)下，與之對應的窗口LED屏顯示空閑信息；
暫停鍵： 當員工需要暫時離開柜臺時，按該按鍵，使終端處于暫停服務狀態(tài)并結束當前辦理的排隊號碼，同時與之對應的窗口LED顯示暫停服務信息。需要注意的是，為了操作的完整性，在操作暫停按鍵之前必須先結束當前的業(yè)務；
轉(zhuǎn)移鍵F2按鍵：如果當前呼叫器上存在排隊號碼是，可以將該號碼轉(zhuǎn)移到其他隊列或者窗口。此時可以“清除按鈕”，如果您將號碼要轉(zhuǎn)移到其他窗口繼續(xù)辦理業(yè)務則直接按“轉(zhuǎn)移按鍵“后輸入窗口號，后按”確認按鍵“確認轉(zhuǎn)移；如果您要轉(zhuǎn)移到其他隊列（業(yè)務）中，則按下SHIFT按鍵的同時，按下“轉(zhuǎn)移按鍵”，此時輸入隊列的編號，進行轉(zhuǎn)移。
特呼功能：當有些號碼在隊列里面沒有的或者其它原因要呼叫某個特定的號碼，可以在空閑狀態(tài)下按‘Shift’+‘呼叫’鍵進入特呼狀態(tài)，輸入不超過5位號碼后并按下‘確認’鍵，完成號碼呼叫； 
規(guī)范操作流程說明：先按清除鍵查詢等待人數(shù)，當?shù)却藬?shù)大于0時，可以按呼叫鍵呼叫下一位，當呼叫辦事人到達窗口時，按下確認鍵，當辦理完后再按清除鍵結束當前辦理并查詢此時該窗口的等待人數(shù)，如此循環(huán)操作。
靜態(tài)內(nèi)容標簽：排隊內(nèi)容（控窗口號獲取內(nèi)容）、日期時間標簽、窗口準備號信息標簽、窗口等待人數(shù)標簽、垂直滾動字幕窗口、水平滾動字幕窗口
播放盒中已內(nèi)置信息播放終端應用軟件，安裝軟件，將播放盒與排隊機進行聯(lián)網(wǎng)即可。
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