如江與多家大型企業(yè)成功合作，并根據(jù)設備、系統(tǒng)投入使用時的反饋，積累、總結出寶貴的行業(yè)經(jīng)驗，對產品進行設計開發(fā)和優(yōu)化新，逐漸在眾多領域提出具有可行性的業(yè)務辦理自助化建設方案。同時，公司根據(jù)多年來設備生產研發(fā)時的經(jīng)驗總結，設計出了一套統(tǒng)一標準化的設備調用開發(fā)包，有利于各大軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商、項目集成商等合作公司的軟件開發(fā)和調用，減少開發(fā)時間，節(jié)約開發(fā)成本、有效提高開發(fā)成功率。
智能排隊叫號系統(tǒng)的使用方法：
客戶取排隊號票：當客戶到達服務大廳時，前往放置在處旁的立式取號機，并按一下其上的相應業(yè)務按鈕，打印機會自動打印出一張排隊序號單。單上按需要可設定不同信息內容。與此同時，系統(tǒng)自動將該系統(tǒng)序信息傳送至相關柜臺。
工作人員呼叫客戶：工作人員只需按“下一位”按鈕，則客戶的排隊序號就會按順序的顯示在該服務柜臺上方的液晶窗口顯示終端上，同時也在液晶綜合屏上顯示，并發(fā)出“叮咚，請1015到01號窗口”聲響，提示該客戶前往該窗口辦理業(yè)務。

排隊分診叫號系統(tǒng)主要部件設備介紹：
排隊分診叫號系統(tǒng)基于局域網(wǎng)傳輸，軟件安裝于候診區(qū)導診臺的電腦上， 與信息系統(tǒng)（HIS）進行無縫對接。
可讀取HIS中的信息進行排隊，排隊分診叫號系統(tǒng)也可通過導診臺管理軟件手動輸入病人姓名，選擇科室或排隊。
排隊分診叫號系統(tǒng)可從HIS中新分診系統(tǒng)的科室，類別和信息等。
排隊分診叫號系統(tǒng)可對病人優(yōu)先安排。
一套分診管理軟件可管理多個科室，一個科室可包含多個類別， 一個類別可包含多個診室，的叫號器可以呼叫多個類別的病人。
排隊分診叫號系統(tǒng)可對已過號的病人重返呼叫隊列，并根據(jù)需要對其進行優(yōu)先呼叫。
排隊分診叫號系統(tǒng)可對進行排班。有的每個星期有固定的坐診時間安排（如：周二、周三坐診；周一、周四、周五坐診普通），叫號器會根據(jù)排班自動配置。
排隊分診叫號系統(tǒng)可對科室、類別、等信息進行增加、、修改等操作。
連接打印機可打印票號信息，并可修改票頭信息。號票內容包括：票頭信息（如：）、病人姓名、呼叫號碼、所掛科室、所掛、所掛、打印時間等。
排隊分診叫號系統(tǒng)可設置呼叫方式（即：可設置成系統(tǒng)讀取HIS病人數(shù)據(jù)之后，可直接對病人進行呼叫；也可設置成讀取數(shù)據(jù)之后，病人到導診臺簽到后，才能對其呼叫，后者可有效避免呼叫過號問題）。
所有設備的基本信息軟件上設置，操作簡單，實用性強。
停電后能自動保存排隊情況（已呼叫和未呼叫），來電時不影響系統(tǒng)工作。
每天/首/次開機時排隊分診叫號系統(tǒng)自動復位清零，重新排隊。
能對的詳情進行追蹤，并統(tǒng)計各個病人的平均時間，預測每個病人的大概時間。
排隊分診叫號系統(tǒng)可提供必要的統(tǒng)計查詢信息。
嚴格的權限控制，只有獲得管理員權限的用戶登陸后才能對包括數(shù)據(jù)連接設置、科室、類別、資料設置、呼叫參數(shù)設置等操作。導診管理軟件的普通用戶只能做調整呼叫隊列、、病人點到、暫停病人排隊、恢復排隊、二次的基本操作。

智能排隊叫號系統(tǒng)，微信預約功能
隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，通過電腦和手機來提前實現(xiàn)各種業(yè)務的預約逐步成為一種趨勢。如銀行、、郵政、移動部門、政務大廳、車管部門等。這樣既快捷又方便，為顧客節(jié)省了大量時間，也為業(yè)務部門合理調度辦事資源提供了依據(jù)。智能預約排隊叫號系統(tǒng)的應用可以提高銀行辦事部門的辦事效率，節(jié)約顧客的辦事時間，極大的減少“城市人”等待的時間，提高方便性，體現(xiàn)智能型，是智慧銀行的重要組成部分。

取藥排隊叫號系統(tǒng)排隊流程示意圖：
繳費：取藥人員憑單到繳費窗口進行繳費—等候區(qū)等候；繳費完成后取藥人員前往藥房等候區(qū)域等待呼叫—呼叫；工作人員通過點擊“呼叫”按鈕進行呼叫取藥人員—前往窗口取藥；當取藥人員聽到語音呼叫或顯示屏上的提示信息后前往的窗口取藥—取藥結束；
患者繳費—交方、/掃描單據(jù)—簽到—患者取藥區(qū)等待—藥劑師配藥—呼叫患者取藥-重呼—取藥。
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